تكنولوژي AR، ابزار نوين بازاريابي در صنعت گردشگري

شيوع پاندمي كوويد-19 در ابتداي سال2020، بسياري از كسب وكارها را دچار چالش كرده است. در اين ميان، صنعت گردشگري يكي از صنايعي است كه شايد بيشترين تاثيرپذيري را از اين امر داشته و اقتصاد آن از اين حيث، متحمل خسارات فراواني شده است. باتوجه به محدوديت‌هاي اعمال شده كه امكان سفر به صورت فيزيكي را محدود كرده است، روي‌ آوردن به گردشگري مجازي مي‌تواند تا حدودي جبران‌كننده بخشي از زيان‌هاي وارد شده به اين بخش باشد. هدف: بررسي نگرش گردشگران بالقوه نسبت به اپليكيشن‌هاي واقعيت افزوده، قصد آن‌ها براي استفاده در سفرهاي آينده و نيز قصد آن‌ها براي توصيه اين برنامه‌ها به ديگران. روش: جمع‌آوري داده‌ها با استفاده از پرسشنامه آنلاين و با روش نمونه‌گيري در دسترس انجام شد. سوالات پژوهش با استفاده از آزمون دوجمله‌اي در نرم‌افزار اس پي اس اس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: نتايج نشان‌دهنده نگرش مثبت پاسخ‌دهندگان و تمايل بالاي آن‌ها براي استفاده و نيز توصيه اين تكنولوژي به ديگران است. نتيجه‌گيري: بر اساس نتايج، پاسخ‌دهندگان، نگرش مثبتي نسبت به اپليكيشن‌هاي مبتني بر AR دارند، مايل به استفاده از آن‌ها براي سفرهاي آينده خود بوده و آمادگي دارند تا استفاده از آن‌ها را به ديگران نيز توصيه كنند. بنابراين، اين امر مي‌تواند فرصتي براي مديران بازاريابي مقصد باشد تا از اين ابزار استفاده كرده و آگاهي از برند مقصد خود را در خلال ركود ناشي از پاندمي كوويد 19 حفظ كنند. اين تكنولوژي جديد مي‌تواند با ايجاد ارزش افزوده براي گردشگران، به مقاصد گردشگري كمك كند.