اولويت بندي متغيرهاي پايداري زنجيره تأمين خدمات پرداخت الكترونيك در تأثيرپذيري از فناوري بلاكچين

بلاكچين، فناوري نوظهوري است كه متخصصان اميدوارند بكارگيري آن در زنجيره تأمين بتواند در ارتقاء شفافيت، ايمني و صحت فرآيندهاي زنجيره تأمين بسيار راهگشا باشد. با توجه به نابالغ بودن موضوع كاربرد اين فناوري و تسهيل گري آن در دستيابي به پايداري زنجيره‌هاي تأمين بويژه در صنايع خدماتي- اين مطالعه تلاش كرده است تا پس از بررسي ادبيات موضوع، با كمك مشاوره/ مصاحبه با 12 نفر از مديران و متخصصان مربوطه در صنعت خدمات پرداخت الكترونيك كه از طريق نمونه‌گيري قضاوتي هدفمند انتخاب شدند، متغيرهاي اصلي و فرعي عملكرد پايدار زنجيره تأمين را كه بيش از همه از پياده‌سازي اين فناوري تأثير مي‌پذيرند، و نيز راه حل و نحوه بكارگيري بلاكچين را در هر يك از جنبه‌ها شناسايي كند. اين پژوهش به لحاظ هدف يك مطالعه كاربردي و از جنبه كمي يا كيفي، پژوهشي تركيبي است كه از استراتژي توصيفي از نوع اكتشافي بهره گرفته است. در پايان، با بهره‌گيري از تكنيك دلفي فازي، مهمترين متغيرها بر اساس درجه تأثيرپذيري از اين فناوري اولويت‌بندي شدند. نتايج نشان مي دهد كه بيشترين تأثير از پياده‌سازي بلاكچين در زنجيره تأمين پرداخت الكترونيك، متوجه هزينه، قابليت اطمينان در روابط و معاملات و نيز پاسخگويي است و ساير متغيرها در اولويت‌هاي بعدي قرار دارند.