طراحي و تبيين الگوي سيستم ارزيابي عملكرد و پاداش مبتني بر تمدن سازماني دانش محور در دانشگاه هاي علوم پزشكي

Designing and explaining the model of performance evaluation and reward system based on knowledge-based organizational civilization in medical universities

هدف اصلي اين پژوهش، طراحي و تبيين الگوي سيستم ارزيابي عملكرد و پاداش مبتني بر تمدن سازماني دانش محور بود. رويكرد پژوهش كيفي و پارادايم تحقيق از نوع تفسيري و پژوهش براساس هدف، كاربردي و به صورت توصيفي از شاخه نظريه زمينه اي، داده بنياد است. جامعه آماري اساتيد مديريت خدمات بهداشت درماني، مديران دانشگاه هاي علوم پزشكي سراسر كشور و اساتيد مديريت دولتي بودند كه به شيوه نمونه گيري هدفمند 16 نفر تا اشباع نظري انتخاب شدند. براي جمع اوري اطلاعات از مصاحبه نيمه ساختار يافته استفاده شد. پس از انجام مصاحبه، اطلاعات به صورت كدگذاري باز و محوري انجام شد. نتايج تحقيق پس از تحليل مضموني نشان داد، كدهاي باز شامل 44 مفهوم و 8 مولفه(سيستم ارزيابي عملكرد و پاداش ارگانيك، سيستم ارزيابي عملكرد و پاداش مبتني بر دانش، سيستم ارزيابي عملكرد و پاداش عادلانه، سيستم ارزيابي عملكرد و پاداش انگيزشي، الگوبرداري و سنجش عملكرد، سيستم ارزيابي عملكرد و پاداش مبتني بر ارزش ها، سيستم پاداش مبتني بر كاركنان خلاق و نوآور، سيستم ارزيابي 360درجه) شناسايي شد. بنابراين بهبود در سيستم ارزيابي عملكرد و پاداش موجب بهبود در مزيت رقابتي و افزايش خلاقيت و نوآوري در سازمان شده و از اين طريق موجب بهبود عملكرد سازمان مي شود.

The main purpose of this study was to design and explain the model of performance appraisal and reward system based on knowledge-based organizational civilization. Qualitative research approach and research paradigm of interpretive type and research based on purpose, applied and descriptive from the branch of grounded theory, data foundation. The statistical population consisted of professors of health services management, directors of medical universities across the country and professors of public administration who were selected by purposive sampling of 16 people to theoretical saturation. Semi-structured interviews were used to collect information. After the interview, the information was coded openly and centrally. The results of the research after thematic analysis showed that open source includes 44 concepts and 8 components (organic performance appraisal and reward system, knowledge-based performance appraisal and reward system, fair performance appraisal and reward system, motivational performance appraisal and reward system, modeling and Performance appraisal, value-based performance appraisal and reward system, creative and innovative employee-based reward system, 360-degree evaluation system) were identified. Therefore, improving the performance appraisal and reward system improves the competitive advantage and increases creativity and innovation in the organization, thereby improving the organization's performance.