ارائه الگوي استقرار مديريت دانش در نهاد كتابخانه‌هاي ‌عمومي كشور ايران

مقدمه: مديريت دانش يكي از موضوعات علم مديريت در هزاره جديد است. نهاد كتابخانه‌هاي عمومي با داشتن كتابخانه‌ها و مراكز اطلاع‌رساني از مستعدترين سازمان‌ها براي پياده‌سازي برنامه‌هاي مديريت دانش است. هدف پژوهش حاضر شناسايي و رتبه‌بندي عوامل مؤثر بر استقرار مديريت دانش و سنجش وضعيت بلوغ و ميزان آمادگي نهاد كتابخانه‌هاي عمومي كشور و ارائه الگوي استقرار مديريت دانش در آن سازمان است. روش‌شناسي: در پژوهش حاضر از رويكرد آميخته استفاده شده است و ابزار گردآوري اطلاعات، مطالعات كتابخانه‌اي، مصاحبه نيمه ساختاريافته و پرسشنامه است. جامعه آماري اين پژوهش مديران، كاركنان اداري، رؤساي شهرستان‌ها در نهاد كتابخانه‌هاي ‌عمومي‌ كشور بوده و نمونه پژوهش شامل 21 خبره است كه به‌روش نمونه‌گيري خوشه‌اي انتخاب شدند. يافته‌ها: نتايج فراتركيب منجر به شناسايي 107 كد، 15 شاخص و 4 بعد اصلي فناوري، فرايند، فرهنگ‌سازماني و نيروي انساني در استقرار مديريت دانش شد.نتيجه: نتايج نشان داد كه فناوري بيشترين تأثير و فرهنگ‌سازماني كمترين تأثير را در استقرار مديريت دانش در نهاد كتابخانه‌هاي ‌عمومي ‌كشور دارد. وضعيت بلوغ مديريت دانش با كسب نمره ارزيابي 101 در مرحله آغاز قرار داشت. در‌نهايت الگوي استقرار مديريت دانش در 6 سطح، كه شاخص‌هاي ‌فناوري اطلاعات و سامانه‌هاي اطلاعات تأثيرگذارترين سطوح و شاخص‌هاي فرايندهاي كسب اطلاعات و فرايندهاي انتقال دانش تأثيرپذيرترين سطوح مي باشند.