بررسي رضايتمندي خانواده بيماران مبتلا به كوويد - 19 بستري در بخش‌ هاي مراقبت ويژه بيمارستان رازي شهر اهواز در سال 1401

مقدمه: با توجه به فراگيري كوويد - 19 در جهان، همچنين وخامت حال بيمار، افزايش ميرايي و بستري بيمار در بخش مراقبت ويژه، رضايتمندي بيمار و همراه وي از خدمات انجام شده اهميت بيشتري مي‌يابد. برهمين اساس مطالعه حاضر با هدف تعيين رضايتمندي خانواده بيماران مبتلا به كوويد-19 بستري در بخش‌هاي مراقبت ويژه بيمارستان رازي شهر اهواز در سال 1401 انجام شد. روش كار: اين مطالعه از نوع توصيفي تحليلي بود. جامعه مورد بررسي شامل كليه اعضاي خانواده بيماران مبتلا به كوويد-19 بستري در بخش مراقبت ويژه بيمارستان رازي شهر اهواز بودند كه به صورت سرشماري و برابر با 100 نفر وارد مطالعه شدند. به‌منظور جمع‌‌آوري داده‌ها از پرسشنامه استاندارد سنجش رضايتمندي خانواده بيماران بستري در بخش مراقبت ويژه هايلند استفاده شد. داده‌هاي پرسشنامه‌هاي جمع‌آوري شده توسط نرم‌افزار SPSS نسخة 22 و در سطح معني‌داري كمتر از 0.05 مورد تحليل قرار گرفت. نتايج: رضايتمندي خانواده بيماران برابر با 13.26±79.74 و بالاتر از حد متوسط بود. ميانگين نمره در دو حيطه رضايتمندي شامل اقدامات مراقبتي و برآورده شدن نيازهاي اطلاعاتي و مشاركت در فرايند تصميم‌گيري به ترتيب برابر بود با 4.94±48.99 و 5.08±30.75 بود. بين حيطه اقدامات مراقبتي براساس زندگي با بيمار تفاوت معنادار وجود داشت (P 0.05). اما بين حيطه برآورده شدن نيازهاي اطلاعاتي و مشاركت در فرايند تصميم‌گيري براساس زندگي با بيمار تفاوت معنادار وجود نداشت (P 0.05). رضايتمندي در همراهاني كه با بيمار زندگي نميكردند بيشتر بود و از نظر آماري نيز رضايتمندي كل براساس زندگي با بيمار تفاوت معناداري را نشان داد (P 0.05). نتيجه گيري: ميزان رضايتمندي خانواده بيمار و بيمار بستري در بخش مراقبت ويژه مستلزم توجه بيشتر متوليان نظام سلامت به نيازهاي آنها مي‌باشد.