دانش زيست ‌محيطي و استفاده از خدمات شهري: تحليلي بر رفتار مصرف شهروندان با استفاده از مدليابي معادلات ساختاري (مطالعه موردي: شهر رشت)

مقدمه:  تشويق شهروندان براي استفاده از خدمات عمومي جهت كاهش آلودگي هاي شهري يكي از اولويت هاي مديريتي مهم در شهرها به شمار مي رود. بر اين اساس بررسي دانش زيست‌محيطي به عنوان عامل تاثيرگذار بر نيات رفتاري شهروندان به عنوان مصرف كنندگان خدمات شهري مي تواند ميزان گرايش آنان نسبت به استفاده از اين خدمات را تعيين نمايد.هدف پژوهش: تحقيق حاضر با هدف بررسي تأثير دانش زيست‌محيطي بر استفاده از خدمات شهري در شهر رشت انجام شده است.روش شناسي تحقيق: تحقيق حاضر از لحاظ هدف كاربردي، از نظر ماهيت و روش توصيفي- تحليلي، اسنادي، پيمايشي بوده كه با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته، انجام شده است. جامعه ي آماري خانوارهاي شهر رشت بوده اند كه بر اساس فرمول كوكران، حجم نمونه اي برابر 384 نفر از بين آنها انتخاب شده و با روش نمونه گيري خوشه اي دو مرحله اي، از آنها پرسش شده است. روايي پرسشنامه بر اساس روايي صوري و سنجش پايايي آن با استفاده از آلفاي كرونباخ (0.763) تأييد شده است. ارتباط بين شاخص و گويه هاي متناظر، در مدل اندازه گيري (تحليل عاملي مرتبه ي اول) بررسي شده است. پايايي مركب، ميانگين واريانس استخراج شده و روايي همگرا براي شاخص هاي تحقيق محاسبه و تأييد شده اند. فرضيات تحقيق با كمك فرآيند مدليابي معادلات ساختاري بررسي شده اند.قلمروجغرافيايي پژوهش:  قلمرو جغرافيايي تحقيق حاضر شهر رشت مي‌باشد.يافته ها:  مقدار يافته ها نشان مي دهد كه بين دانش زيست محيطي و رويكرد ساكنين به استفاده از خدمات شهري (0.51=Beta و 4.1=t) و ميزان استفاده از اين خدمات (0.30=Beta و 3.95=t) رابطه ي آماري معناداري وجود دارد؛ همچنين بين رويكرد ساكنين به خدمات شهري و ميزان استفاده از خدمات(0.68=Beta و 6.8=t) نيز رابطه ي معناداري بر قرار است.نتايج:  آگاهي و دانش زيست‌محيطي شهروندان در استفاده از خدمات شهري و پايداري اين تعاملات موثر است؛ به طوري كه رفتار يك شهروند مسئول و آگاه در مقايسه با ديگران تفاوت آشكاري را نشان مي‌دهد.