بررسي تأثير تجربيات گردشگر در قصد خريد و به‌اشتراك‌گذاري تجربيات از طريق رضايتمندي گردشگر: كاربست نظريهٔ اقتصاد تجربه

هدف از اين پژوهش بررسي تأثير تجربيات گردشگر در قصد خريد و به‌اشتراك‌گذاري تجربيات از طريق رضايتمندي گردشگر است. پژوهش حاضر، از نظر هدف، كاربردي است و، از نظر روش، در دستهٔ مطالعات توصيفي - پيمايشي قرار مي‌گيرد. جامعهٔ آماري شامل گردشگران داخلي شهر مشهد است كه از اپليكيشن‌ها يا وب‌گاه‌هاي رزرو آنلاين بليت و خدمات گردشگري استفاده مي‌كنند. بنابراين، براساس قاعدهٔ 5 تا 10 برابر تعداد گويه‌هاي پرسش‌نامه (10*22)، 220 نفر به‌منزلهٔ حجم نمونه در نظر گرفته شدند. پرسش‌نامهٔ استفاده‌شده در اين تحقيق، به‌منزلهٔ ابزار گردآوري داده‌ها، براي كليهٔ متغيرها، از پژوهش سانگ (2021) در مقياس پنج‌گزينه‌اي ليكرت اقتباس شد. براي روايي ابزار از روايي صوري و تأييد استادان و روايي سازه استفاده و براي پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شد كه درنهايت هم روايي و هم پايايي تأييد شد. درنهايت، داده‌ها در دو سطح توصيفي و استنباطي با استفاده از روش مدل‌سازي معادلات ساختاري در نرم‌افزارهاي SPSS و PLS تحليل شدند. نتايج اين تحقيق نشان داد كه تجربيات گردشگران از طريق رضايتمندي آنان در قصد خريد و به‌اشتراك‌گذاري تجربياتشان تأثير دارد.