شناسايي و تبيين عوامل مؤثر بر توسعه گردشگري مجازي با رويكرد آميخته (مطالعه موردي: استان گيلان)

توسعه‌ گردشگري مجازي نشان‌دهنده ديجيتالي شدن تمام فرايندها و زنجيره‌هاي ارزش در صنعت گردشگري است. هدف تحقيق حاضر شناسايي و تبيين عوامل مؤثر بر توسعه گردشگري مجازي با رويكرد آميخته بوده است. روش تحقيق حاضر استراتژي كيفي مبتني بر بهره‌گيري از استراتژي نظريه‌پردازي داده‌بنياد و الگوي سيستميك يا پارادايمي مي‌باشد. در مرحله آزمون نيز توصيفي-پيمايشي بوده كه مدل كيفي به‌دست آمده با روش‌هاي كمي آزمون شده است.ابزار گردآوري داده‌ها نيز مصاحبه و پرسشنامه مي‌باشد كه روايي آن به تأييد خبرگان دانشگاهي و غيردانشگاهي كه سابقه مشاوره به سازمان‌هاي حوزه‌ گردشگري استان گيلان را داشته‌اند، رسيده است و پايايي آن نيز براي هر متغير بيشتر از 0/7 بوده است. جامعه آماري (خبرگي) اين تحقيق درمرحله كيفي شامل تعدادي از خبرگان صنعت گردشگري گيلان مي‌باشد. تعداد نمونه‌ها در اين تحقيق 12 نفر بوده است كه با استفاده از 2 روش غير احتمالي هدفمند (قضاوتي) و  روش گلوله‌برفي انجام شده است. جامعه آماري تحقيق حاضر در مرحله كمي، خبرگان صنعت گردشگري استان گيلان هستند كه سابقه فعاليت در زمينه گردشگري و مباحث تكنولوژي و... را داشته‌اند كه جزء جوامع نامحدود به‌شمار مي‌آيند. طبق فرمول كوكران تعداد نمونه برابر با 384 مي‌باشد. در مرحله كيفي، شناسايي عوامل مؤثر بر توسعه گردشگري مجازي انجام شده است. در اين راستا با بهره‌گيري از نظريه‌پردازي داده‌بنياد،  13 مقوله و 36 مفهوم بدست آمده است. تجزيه و تحليل فرضيات تحقيق در مرحله كمي با توجه به تحليل مدلسازي معادلات ساختاري و بهره‌گيري از نرم افزار Lisrel نسخه 8/80 انجام شده است و نتايج مرحله كمي داده‌ها مويد آن بوده است كه ارزيابي متوازن گردشگري مجازي بر ارزش آفريني و توسعه متوازن در استان گيلان تأثير داشته است. مديريت ساختار گردشگري ‌مجازي بر توسعه عملكرد گردشگري‌ مجازي، طراحي استراتژي مشتري‌مدارانه گردشگري ‌مجازي بر ارزش‌آفريني، طراحي استراتژي مشتري‌مدارانه‌ گردشگري مجازي بر توسعه عملكرد گردشگري‌مجازي و طراحي استراتژي مشتري‌مدارانه گردشگري‌مجازي بر توسعه متوازن گردشگري‌مجازي در استان گيلان تأثيرگذار بوده است.