تبيين ويژگي ها و ابعاد انگيزه خدمت با رويكرد اخلاق محور در كار

زمينه: سازمان ها براي دست يابي به اهدافشان بي شك نيازمند افزايش معنويت در محيط كار هستند. پژوهش حاضر، بدنبال ارائه ويژگي هايي است كه سازمان ها بتوانند از آن طريق در محل كار، خدمت كردن با رويكرد معنويت محور را ترويج نمايند. روش:  اين پژوهش از نوع تفسيري و رويكرد آن كيفي و راهبرد آن، رويكرد داده بنياد مبتني بر رويكرد ظاهر شونده گليزري است. جامعه تحت مطالعه، مديران عملياتي شركت مخابرات خراسان رضوي بودند. از طريق نمونه گيري نظري، 19 نفر از مديران به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها از طريق  مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته جمع آوري شد و در نهايت با استفاده از روش كد گذاري داده ها تحليل شدند. يافته ها : نتايج حاصل از تحليل مصاحبه ها و كدگذاري در دو مرحله كدگذاري حقيقي و نظري نشان داد كه ابعاد انگيزه خدمت با رويكرد معنويت در كار شامل هنجارگرا، عاطفي، معناگرا، اجتماعي، دلسوزانه و فداكارانه است. از جمله ويژگي هاي شكل دهنده انگيزه خدمت با رويكرد معنويت در كار شامل ويژگي‌هاي شغل، مشخصه‌هاي دانشي، سرمايه اجتماعي و ويژگي‌هاي شخصيتي است. عوامل همبسته نيز شامل: مشاركت اجتماعي در سازمان و تحكيم سرمايه اجتماعي است كه مديران سازمان بايد به اين ويژگي ها توجه كنند. نتيجه گيري: با توجه به ابعاد انگيزه خدمت با رويكرد معنويت در كار در اين پژوهش، انگيزه خدمت با رويكرد معنويت در كار داراي ويژگي هايي است كه مديران شركت مخابرات را تشويق مي كند براي توسعه انگيزه خدمت با رويكرد معنويت در كار به اين عوامل توجه كنند