برندسازي از طريق شبكه‌هاي اجتماعي (مورد مطالعه: صفحه اينستاگرام باشگاه استقلال تهران)

هدف اين پژوهش بررسي اين موضوع بود كه تيم‌هاي ورزشي چگونه از ابزار شبكه اجتماعي اينستاگرام براي اهداف برندسازي خود استفاده مي‌كنند و طرفداران اين تيم‌ها به چه ميزان نسبت به اين برند از خود واكنش نشان مي‌دهند. روش‌شناسي: ابتدا به حساب رسمي باشگاه استقلال تهران در صفحه اينستاگرام مراجعه شد و تعداد 500 پست مورد تحليل محتواي كيفي و كمي قرار گرفت. سپس با استفاده از آزمون تحليل واريانس يك‌طرفه و آزمون شفه بررسي شد كه كدام ويژگي برند تيم، مشاركت بيشتري را از طرفداران بر مي‌انگيزد. يافته‌ها : باشگاه استقلال تهران از طريق صفحه اينستاگرام خود دو دسته ويژگي برند مشتمل بر عوامل مرتبط با محصول (موفقيت تيم، بازيكن ستاره و سرمربي) و عوامل غيرمرتبط با محصول (نشان تجاري، مديريت، تاريخچه و سنت باشگاه، فرهنگ و ارزش‌هاي باشگاه، تصوير رويداد، حامي مالي و طرفداران) را به نمايش گذاشته بود. بيشترين فراواني متعلق به ويژگي بازيكنان ستاره (47.6%) و كمترين فراواني متعلق به ويژگي فرهنگ و ارزش‌هاي باشگاه (2.2%) بودند. نتايج حاصل از آزمون تحليل واريانس حكايت از تفاوت معني‌دار ميان ميانگين كامنت‌ها و ميانگين لايك‌هاي هواداران بر حسب ويژگي‌هاي برند داشت. نتايج آزمون شفه نشان داد كه دو مولفه بازيكنان ستاره و حامي مالي به ترتيب عامل ايجاد اختلاف معني‌دار در ميزان لايك هواداران و ارائه كامنت توسط آنها بودند. نتيجه‌گيري : شبكه اجتماعي اينستاگرام ابزار مناسبي جهت تداعي برند به‌واسطه محتوي پيام‌هاي تبادل‌شده بين هواداران و تيم‌هاي ورزشي است و مي‌تواند در اهداف برندسازي باشگاه به‌كار برده شود.