تبيين مدل گردشگري پزشكي، با رويكرد تحليل مضمون (تم) مطالعۀ موردي بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران

گردشگري پزشكي، مسافرت بيماران به ساير كشورها براي استفاده از خدمات درماني ارزان‌تر و باكيفيت‌تر از كشور خود است كه از زير شاخه‌هاي گردشگري سلامت محسوب مي‌شود. كاركرد اقتصادي و سياسي گردشگري پزشكي از مهم‌ترين پيامدهاي آن براي جامعة ميزبان است. همچنين با توجه به الزامات قانونيِ اجراي آن سؤال اصلي پژوهش اين است «مدل مناسب جذب گردشگر پزشكي در بيمارستان‌هاي علوم پزشكي تهران چيست؟». بنابراين هدف اصلي پژوهش تبيين مدل جذب گردشگري پزشكي در بيمارستان‌هاي علوم پزشكي تهران و شناسايي مؤلفه‌هاي آن است. روش تحقيق از نظر هدف كاربردي و توسعه‌اي و از نظر جمع‌آوري داده‌ها ميداني و از لحاظ فرايند اجرا از نوع كيفي است. به منظور طراحي مدل 13 نفر از مديران و خبرگان بيمارستان‌هاي دولتي زيرمجموعة دانشگاه علوم پزشكي تهران با روش قضاوتي انتخاب و مصاحبة نيمه‌ساختاريافته‌اي صورت گرفت كه براساس تحليل مضمون محتواي مصاحبه‌ها تجزيه و تحليل و كدگذاري شد و پس از سنجش پايايي (بازآزمون) و روايي (رفت و برگشتي‌بودن مصاحبه‌ها)، مدل پيشنهادي ارائه شد. هفت مضمون «كيفيت رفتاري كادر درمان، كيفيت تخصصي كادر درمان، هزينه‌هاي درمان، كيفيت مراكز درماني، تصوير ادراك‌شده از برند پزشكي، كيفيت فرايند درمان و مؤلفه‌هاي مقصد درمان» در مدل شناسايي شدند. نتايج نشان داد كه مضامين شناسايي‌شده در جذب گردشگر پزشكي مؤثر است.