مدل بازاريابي گردشگري سلامت (مطالعۀ موردي: شهر تهران)

گردشگري سلامت يكي از شاخه‌هاي گردشگري در جهان است كه با سرعت در حال رشد است. گردشگري سلامت نه‌تنها منجر به تقويت بخش علمي، سياسي، اجتماعي و منطقه‌اي مي‌شود، بلكه داراي مزاياي اقتصادي و بازاريابي بسياري نيز هست. از اين‌رو، به منظور افزايش رونق اقتصادي كشور و افزايش صنعت گردشگري سلامت در ايران و دستيابي به جايگاه مناسب در بين كشورهاي منطقه، شناخت بازاريابي توسعۀ گردشگري سلامت ضرورت دارد. پژوهش حاضر به بررسي مدل بازاريابي گردشگري سلامت در شهر تهران مي‌پردازد. روش تحقيق از حيث هدف كاربردي و از لحاظ رويكرد، اكتشافي-تبييني و روش انجام پژوهش نيز به صورت كيفي است. جامعۀ آماري پژوهش مشتمل بر خبرگان و كارشناسان صنعت گردشگري و سلامت بوده كه به روش گلوله‎برفي هدفمند تعداد 12 نفر به‌عنوان نمونۀ پژوهش انتخاب شد. در اين پژوهش جهت تجزيه‌وتحليل اطلاعات مربوط به مصاحبۀ نيمه‌ساختار‌يافته، از شيوۀ تحليل محتوا براساس كدگذاري باز، كدگذاري محوري و كدگذاري انتخابي، طبق نظريۀ داده‌بنياد استفاده شد. نتايج نشان داد كه از تعيين ابعاد، مؤلفه‌ها و مفاهيم، به جهت بررسي فرايند بازاريابي توسعۀ گردشگري سلامت در شهر تهران و نيز روابط ميان مؤلفه‌ها و ابعاد شناسايي‌شده از چارچوبي كه تئوري داده‌بنياد براي مدل‌سازي تجويز مي‌كند استفاده شد. چارچوب ارائه‌شده به صورت يك مدل مفهومي پيشنهادي بوده و شامل 22 مؤلفه و 7 بُعد مي‌باشد. با توجه به ضرورت عناصر آميختۀ بازاريابي علي‌الخصوص خدمات پزشكي (محصول)، هزينۀ درمان (قيمت)، عوامل طبيعي و فرايندهاي پيشگيرانه، بايد پيشنهادهاي گردشگري سلامت را براي گروه‌هاي گوناگون مصرف‌كننده متنوع كرد.