مدل تداوم خدمت بازنشستگان با رويكرد مديريت دانش در شركت ملي نفت ايران

پژوهش حاضر، با هدف ارائه مدل تداوم خدمت بازنشستگان با رويكرد مديريت دانش در شركت ملي نفت ايران انجام شد نوع پژوهش از نظر هدف، توسعه اي و نوع داده ها آميخته بود. مشاركت‌كنندگان در بخش كيفي، خبرگان دانشگاهي و اجرايي كه با روش نمونه گيري غيراحتمالي قضاوتي انتخاب شدند. ابزارهاي گردآوري داده ها در بخش كيفي مصاحبۀ نيمه ساختاريافته و در بخش كمّي پرسشنامه بود. روايي مصاحبه ها از طريق بازآزمون و پرسشنامه نيز توسط خبرگان تأييد شد. روش تحليل داده ها در بخش كيفي تحليل مضمون و در بخش كمّي نيز مدل سازي معادلات ساختاري و تحليل عاملي تأييدي استفاده شد. يافته ها نشان داد پيشايندهاي درون‌سازماني اثرگذار، حوزه هاي ساختاري، قوانين و مقررات، كانون هاي تفكر، ضعف تخصيص بهينۀ بودجه و پيشايندهاي برون‌سازماني، جريان‌هاي سياسي، فرهنگي، اقتصادي، فناوري و بين‌المللي است. الزامات نهادي، الزامات قانوني و حرفه اي و عوامل تعديل گر شامل: انطباق قابليت ها و ظرفيت هاي تداوم خدمت بازنشستگان و فرهنگ‌سازي است.