تحليل عوامل موثر بر فلات شغلي در شركت هاي توزيع نيروي برق: رويكرد ديمتل خاكستري

يكي از مسائلي كه امروزه سازمان‌ها را تهديد مي‌كند، بحث فلات‌زدگي شغلي و اثرات آن بر روي عملكرد كاركنان و سازمان است كه مي‌تواند پايداري توسعه فعاليت‌هاي سازمان و توسعه توانمندي‌هاي كاركنان را تحت تأثير قرار دهد. اهميت اين موضوع در آن است كه پيش‌بيني و تشريح اين فرآيند، عملاً امكان هدايت رفتار كاركنان به‌سوي روندي مطلوب و نظام‌مند را ممكن مي‌سازد. هدف از اين پژوهش، شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موثر بر فلات‌زدگي شغلي در شركت توزيع برق هست، عوامل با استفاده از مرور ادبيات و پيشينه پژوهش شناسايي و استخراج گرديد. براي اولويت‌بندي و بررسي روابط بين عوامل از تكنيك ديمتل خاكستري استفاده شده است. نتايج نشان داده است كه عدم تناسب فرد با شغل و متوقف ماندن بيش از حد در شغل از اهميت (قدرت) بالايي برخوردارند. همچنين مقايسه عوامل از نظر شدت تأثيرپذيري و تأثيرگذاري نشان داده است كه تنوع شغلي پايين و ساختار سازماني ناكارآمد از نظر تأثيرگذار قطعي (علت) و مقايسه خود با افراد ديگر در پست‌هاي بالاتر و احساس نامنصفانه بودن ارتقا از نظر تأثيرپذير قطعي (معلول) بالاترين اولويت را دارند. به‌كارگيري نتايج اين پژوهش و بررسي عوامل موثر بر فلات زدگي شغلي باعث تعديل فلات‌زدگي در سازمان‌ها مي‌شود و از اين طريق زمينه لازم براي توسعه توانمندي‌هاي كاركنان، افزايش رضايت و انگيزه آن‌ها در كار فراهم مي‌شود. سازمان‌ها براي مقابله با اين پديده از استراتژي چرخش شغلي، غني‌سازي شغلي و توسعه شغلي استفاده مي‌كنند. با انجام اين تحقيق مي‌توان وضعيت موجود فلات‌زدگي كاركنان را شناخت و برنامه‌ريزي لازم براي رفع يا كاهش اين ويژگي را طراحي و اجرا نمود. همچنين با بهره‌گيري از نتايج اين تحقيق عوامل زمينه‌اي موثر بر فلات‌زدگي شغلي شناسايي مي‌گردد و مي‌توان ضمن شناسايي متغيرهاي مؤثر اقدامات لازم را جهت كاهش و تعديل تأثير آن‌ها به كاربرد.