شناسايي چالش‌ها و فرصت‌هاي بكارگيري هوش مصنوعي درمديريت منابع انساني با رويكرد فراتركيب

هدف: علي‌رغم سرمايه‌گذاري زياد جهت بكارگيري هوش مصنوعي در حوزه منابع انساني، شناسايي چالش‌ها و فرصت‌هاي اين رويكرد نو، از نظرها دور مانده است. در همين راستا هدف از پژوهش حاضر شناسايي چالش‌ها و فرصت‌هاي بكارگيري هوش مصنوعي در مديريت منابع انساني است.روش اين پژوهش كيفي، فراتركيب است. ابزار گردآوري داده‌ها، اسناد و مدارك پژوهشي و كتابخانه‌اي گذشته در اين حوزه است. شيوه تحليل داده‌ها، كدگذاري باز است.مطابق با يافته‌هاي پژوهش از ميان 950 مقاله و پايان‌نامه مرتبط تعداد 44 تحقيق اصلي يا معيار شناسايي مورد تحليل قرار گرفتند. گزاره‌هاي مستخرج دربرگيرنده 64 كد، 18 مفهوم، 4 مقوله فرعي و 2 مقوله اصلي است.بر اساس نتايج حاصل از تحليل داده‌ها، چالش‌هاي بكارگيري هوش مصنوعي در مديريت منابع انساني عبارتند از: چالش فني/ اطلاعاتي، چالش انساني، چالش اخلاقي/ قانوني، چالش سازماني. همچنين فرصت‌هاي بكارگيري هوش مصنوعي در مديريت منابع انساني عبارتند از: بهبود تجربه كاربري كاركنان، بهبود فرايندهاي منابع انساني، كاهش هزينه‌هاي مديريت منابع انساني، توسعه استراتژي‌ها، همراستايي با تحول ديجيتال و حركت نسل هزاره و ارتقا سطح مديريت.