گونه‌شناسي ذهنيت‌هاي مديران سازمان اوقاف و امور خيريه از مديريت برند و ارتقاي تصوير سازمان اوقاف

امروزه، سازمان‌هاي غير انتفاعي نيز به موضوع تصوير برند توجه كرده‌اند زيرا ارتقاي عملكرد سازمان در گرو بهبود تصوير سازماني آن است. با وجود اهميّت و ضرورت برندسازي در سازمان اوقاف، به‌دليل عدم هم‌گرايي ذهني و تفرق ديدگاه‌هاي مديران سازمان، موضوع برندسازي و ارتقاي تصوير سازمان مغفول مانده است‌. در‌واقع، اتفاق نظر كاملي در اين موضوع در سازمان وجود ندارد و همين امر موجب نداشتن‌ برنامه مؤثر در اين زمينه شده است. پژوهش حاضر، با هدف شناخت گونه‌هاي ذهنيتي مديران سازمان ‌اوقاف در رابطه با مديريت‌ برند و بهبود تصوير سازمان اوقاف انجام شد. اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت آميخته با استفاده از روش‌ كيو انجام شده است. جامعه‌ نظري شامل مديران، معاونان‌ و كارشناسان سازمان ‌اوقاف و امور ‌خيريه سطح ستاد است. روش انتخاب نمونه بر مبناي تركيبي از نمونه‌گيري گلوله‌برفي و هدفمند بوده كه شامل 37 نفر از آن‌ها مي‌شود. براي گردآوري داده‌ها از ابزار مصاحبه و پرسشنامه كيو استفاده شد. براي تحليل‌ داده‌ها از تحليل عاملي‌ كيو و نرم‌افزار SPSS استفاده شد. نتايج پژوهش نشان از هفت ذهنيت دارد كه با عنوان جامع‌گرايان، وظيفه‌گرايان، ترويج‌گرايان، راهبردگرايان، تحول‌گرايان سازماني، برندسازان داخلي و محافظه‌كاران نام‌گذاري شدند. ذهنيت‌هاي استخراج‌ شده تفسير شدند و اولويت‌هاي آن‌ها در موضوع برندسازي برجسته شد. بر‌اساس نتايج اين پژوهش، نقطه شروع برنامه‌ريزي در حوزه ارتقاي برند سازمان اوقاف توجه به اشتراكات ذهنيّت‌ها و عدم توجه‌ به موضوعات واگرا است كه در اين زمينه پيشنهادهاي اجرايي ارائه شدند.