بررسي پيشايندها و پيامدهاي رضايت گردشگران از مقاصد گردشگري روستايي

هدف از پژوهش حاضر كشف روابط ميان متغيرهاي كيفيت و ارزش ادرا‌ك‌شده، رضايتمندي و اهداف وفاداري با استفاده از روش مدل‌يابي معادلات ساختاري (SEM) است. اين پژوهش با توجه به هدف، كاربردي و از نظر روش توصيفي ـ پيمايشي و از نوع هم‌بستگي است. جامعۀ آماري پژوهش را گردشگران روستايي در ده روستاي پربازديد اطراف مشهد مقدس تشكيل مي‌دهند كه عبارت‌اند از روستاهاي زشك، خادر، شانديز، عنبران، كنگ، دهسرخ، جاغرق، اندرخ، نغندر و اخلمد است. براساس فرمول كوكران، تعداد 384 نفر به روش نمونه‌گيري غيراحتمالي سهميه‌اي به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسش‌نامۀ استاندارد ژائوتينگ و همكاران (2020) بوده است. روايي مدل و ارتباط ميان متغيرهاي پژوهش از روش مدل‌يابي معادلات ساختاري تأييد شد. براي سنجش پايايي از آلفاي كرونباخ استفاده شد. داده‌هاي آزمون فرضيه‌ها با استفاده از روش معادلات ساختاري و نرم‌افزار ليزرل تجزيه‌وتحليل شدند. با توجه به نتايج به‌دست‌آمده، كيفيت درك‌شدۀ گردشگر روستايي تأثير مثبت و معناداري بر ارزش ادراك‌شده مي‌گذارد و رضايت وي را تحت‌تأثير قرار مي‌دهد. همچنين ارزش ادراك‌شدۀ گردشگر روستايي تأثير مثبت و معناداري بر رضايت گردشگر روستايي دارد. علاوه‌براين، رضايت گردشگر روستايي تأثير مثبت و معناداري بر قصد بازديد مجدد، تمايل به پرداخت براي محصولات ويژۀ روستايي و تبليغ دهان‌به‌دهان دارد.