آسيب‌شناسي برنامه بازاريابي بانك توسعه صادرات ايران با استفاده از مدل سه‌شاخگي

از يك طرف حضور ايران بعنوان عضو ناظر در سازمان تجارت جهاني و از طرف ديگر رشد بانك‌هاي خصوصي منجر به مواجهه بانك‌هاي ايران با محيط رقابتي شده‌اند. بقا در چنين محيطي، سازوكارها و استراتژي‌هاي خاص خود را مي‌طلبد. از جمله اين ابزارها مي‌توان به برنامه بازاريابي جهت رسيدن به يك مزيت رقابتي پايدار اشاره كرد. در اين تحقيق بمنظور آسيب‌شناسي برنامه بازاريابي بانك توسعه صادرات ايران از مدل سه‌شاخگي شامل ابعاد ساختاري، زمينه‌اي و محتوايي استفاده مي‌شود. در اين ارتباط، پرسشنامه‌اي بر اساس الگوي سه‌شاخگي تهيه مي‌شود كه روايي و پايايي آن به ترتيب از طريق خبرگان و آلفاي كرونباخ سنجيده مي‌شود. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد كه بانك توسعه صادرات ايران در هر سه مؤلفه وضعيت نامناسبي دارد.