مطالعه و بررسي فرهنگ سازماني سازمان انتقال خون ايران از ديدگاه پرسنل بر اساس مدل دنيسون

سابقه و هدف تدوين چشم انداز بدون شناخت فرهنگ سازماني، باورها و ارزش‌هاي مشترك كاركنان، تلاشي نافرجام است. شناخت فرهنگ سازماني، پيش بيني عملكرد را ميسر مي سازد. هدف پژوهش، شناخت فرهنگ سازماني براي درك رويكردها و انتظارات درجهت اولويت‌بندي مسائل و مقايسه گروه‌هاي كاري توسط مديران براي بهره‌وري بيشتر بود. مواد و روش‌ها اين پژوهش مقطعي در سال‌هاي 1398 تا 1400 در سازمان انتقال خون ايران انجام شد. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان ستاد مركزي و ادارات كل انتقال خون بودند كه با استفاده از نمونه گيري تصادفي طبقه اي، 384 نفر از آن‌ها وارد مطالعه شدند. براي گردآوري داده هاي مورد نياز از پرسشنامه 60 سؤالي فرهنگ سازماني بر اساس مدل دنيسون استفاده شد. براي تحليل داده‌ها از آمار توصيفي (توزيع فراواني، ميانگين، انحراف استاندارد) و استنباطي (t مستقل، تجزيه و تحليل واريانس، آزمون‌هاي تعقيبي توكي و ضريب پيرسون) بر حسب متغيرهاي دموگرافيك، از نرم‌افزار 2022 SPSS و 2013 EXCEL استفاده شد. يافته‌ها يافته ها نشان داد سازمان انتقال خون ايران داراي فرهنگ سازماني متوسط/قوي با نمره 179.31 (انحراف معيار 34.7) مي‌باشد و بيشترين تاثير را بعد رسالت با نمره 46.60 از بين ابعاد فرهنگ سازماني دارد. هم‌چنين شاخص‌هاي «مشتري مداري و توسعه قابليت‌ها» نيازمند بهبود است. نتيجه گيري بر اساس يافته ها اكثر كاركنان چشم‌انداز، نيات استراتژيك و مأموريت سازمان را درك كرده‌اند، اما قابليت‌هايشان به خوبي ديده نمي شود. بايد براي گروه هاي كاري ارزش بيشتري قائل شده و به آن‌ها اعتماد كرد. با توجه به نمره مشتري مداري بايستي با استفاده از دوره‌هاي بازآموزي، ضمن انگيزش پرسنل، تكريم ارباب رجوع، قابليت‌ها وتوانايي‌هاي كاركنان توسعه يابد و استان‌ها از تجربيات هم بهره برداري نمايند.