مدل ساختاري تاثير پيشايندهاي نگرش هاي سازماني بر نيت ترك خدمت كاركنان

يكي از نگراني‌هاي سازماني در عرصه منابع سازماني ترك خدمت كاركنان كليدي شهرداري با توجه به ظرفيت دانشي آنها است. پژوهش فعلي با هدف تعيين مدل ساختاري تاثير پيشايندهاي نگرش سازماني بر نيت ترك خدمت كاركنان اجرا شد. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسشنامه رضايت شغلي، انزواي شغلي، فرسودگي شغلي، رضايت شغلي، خودكارآمدي و نيت ترك خدمت بود. جامعه آماري كاركنان شهرداري اصفهان بودند كه از بين آن ها 376 نفر به شيوه در دسترس انتخاب شدند. داده‌ها از طريق ضريب همبستگي پيرسون و مدلسازي معادلات ساختاري پس از بررسي پيش‌فرض‌هاي نرماليتي داده ها و خطي بودن رابطه متغيرها از طريق بسته نرم‌افزار آماري در علوم اجتماعي و تحليل ساختارهاي گشتاوري (ايموس) تجزيه و تحليل شدند. يافته‌ها نشان داد بين انزواي شغلي با خودكارآمدي، بين رضايت شغلي و فرسودگي، خودكارآمدي با رضايت شغلي و فرسودگي شغلي، و رضايت شغلي با فرسودگي و نيت ترك خدمت ، و فرسودگي شغلي با نيت ترك خدمت در سطح اطمينان رابطه معني دار وجود دارد (0.01 p). نقش ميانجي متغيرهاي خودكارآمدي، فرسودگي و رضايت شغلي در رابطه انزواي شغلي و نيت ترك خدمت و رابطه خودكارآمدي و نيت ترك خدمت مورد تاييد قرار گرفتند(0.01 p). نتايج مدلسازي معادله ساختاري نشان داد كه انزواي شغلي با نيت ترك خدمت توسط خودكارآمدي شغلي ميانجي‌گري مي‌شود و خودكارآمدي و رضايت شغلي به طور منفي بر ترك خدمت تاثير دارند(0.01 p). شاخص كاي اسكوئر نسبي برابر با 3.14، شاخص تطبيقي توكر لويس برابر با 0.907 و ريشه دوم ميانگين مربعات برابر با 0.066 نشان دادند مدل پژوهش از برازش مناسب برخوردار است.