پيش‌بيني ميزان تقاضاي زيارت اربعين زائران ايراني با استفاده از مدل گسسته‌ ماركوف خاكستري

آينده‌پژوهي مبتني بر داده‌هاي گذشته، يكي از راهنمايان و راهگشايان مديران و تصميم‌گيران در اتخاذ تصميم‌ است. امروزه پيش‌انديشي، پيش‌بيني و پيش‌نگاري، يكي از حوزه‌هاي كليدي مديريت است و براي افزايش كيفيت خدمات مختلف، كاهش هزينه‌ها، و انطباق خدمت با منطقه‌ي نياز خدمت از حيث زمان و مكان، شديداً لازم و مورد توجه است. در اين پژوهش، به همين منظور، با استفاده از مدل گسسته‌ي ماركوف خاكستري، به پيش‌بيني ميزان تقاضاي گردشگري زيارتي اربعين توسط زائران ايراني در منطقه‌ي هدف پرداخته شده است. صنعت گردش‌گري يكي از صنايع كليدي جوامع امروز است. يكي از شاخه‌هاي كليدي اين صنعت در مقياس جهاني، شاخه‌اي است به نام گردش‌گري مكان‌هاي مذهبي كه در تفكر ديني ذيل عنوان مشخص زيارت، دسته‌بندي شده و مورد پژوهش قرار مي‌گيرد و به طور كلي، آن شكل و بخشي از گردش‌گري است كه به نحوي به بازديد از يكي از مكان‌هاي مقدس و معمولاً شاهد و مراقد و مدافن بزرگان دين مرتبط است. يكي از مهمترين نقاط زيارتي جهان، شهر مقدس كربلا است كه مشهد و مرقد امام سوم شيعيان، امام حسين عليه‌السلام و برادر ايشان، عباس‌بن علي عليه‌السلام است. همه ساله، در چهلمين روز شهادت ايشان (روز اربعين)، حجم زيادي از زائران، به صورت پياده، فاصله‌ي شهرهاي نجف تا كربلا را سپري مي‌كنند. در ساليان اخير و پس از سقوط ديكتاتوري رژيم بعث در عراق، امكان حضور جمعيت فراواني در اين مراسم زيارتي، فراهم شده است. همه‌گيري كرونا، براي چند سالي، روند رو به رشد زائران اربعين را دچار خدشه كرد اما با از سرگيري مجدد زيارت اربعين، طبيعي است كه دولت‌هاي مرتبط با اين اتفاق، بايد براي برگزاري باشكوه‌تر اين مراسم، برنامه‌ريزي‌ها و طراحي‌هاي دقيق‌تري را صورت دهند. گام نخست اين برنامه‌ريزي‌ها، براورد و پيش‌بيني دقيق‌تر تعداد زائران شركت‌كننده در اين واقعه است.