بررسي جايگاه بازاريابي مبتني بر ‌رسانه‌هاي اجتماعي در بنگاه‌هاي كوچك و متوسط استان لرستان در شرايط بحران كرونا از ديدگاه مديران و مالكان آن‌ها

همه‌گيري COVID-19 كه بيش از دو سال است ادامه دارد، ما را به مطالعه و درك تجربه فعاليت‌هاي بازاريابي در SMEها در واقعيت جديد وادار مي‌كند. دانش و مهارت در بازاريابي براي سازماندهي كار موثر سيستم هاي SMEها مورد نياز است. داشتن توانايي انتخاب يك استراتژي بازاريابي، استفاده از اطلاعات اقتصادي و درك راه‌هاي افزايش رقابت شركت‌هاي كوچك و متوسط حياتي است. بنابراين هدف اين پژوهش بررسي جايگاه بازاريابي مبتني بر ‌رسانه‌هاي اجتماعي در SMEها استان لرستان در شرايط بحران كرونا از ديدگاه مديران و مالكان آن‌ها مي‌باشد. اين تحقيق بر مبناي هدف كاربردي و بر مبناي روش توصيفي – همبستگي است. حجم جامعه آماري با استفاده از فرمول كوكران 197 نفر از مديران و مالكانSMEها استان لرستان برآورد شد. جهت جمع اطلاعات از پرسشنامه بسته استفاده شد. به‌منظور بررسي روايي محتوايي پرسشنامه ازنظر استادان گروه كارآفريني دانشگاه ايلام و جهت سنجش پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شد كه ميانگين آن براي متغير‌هاي مطالعه 0.85 و نشان‌دهنده پايايي ابزار پژوهش بود. به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌ها از آزمون-هاي مقايسه ميانگين جامعه (t تك گروهي)، همبستگي پيرسون، رگرسيون چندگانه، رگرسيون خطي ساده و تحليل مسير رگرسيوني بهره گرفته شد. مطابق يافته‌ها ميانگين متغير قصد به‌كارگيري بازاريابي مبتني بر رسانه‌هاي اجتماعي در شرايط بحران كرونايي 3.75 و بالاتر از حد متوسط ‌محاسبه شد، همچنين متغيرهاي انگيزش نسبت به به‌كارگيري بازاريابي مبتني بر رسانه‌هاي اجتماعي، مهارت استفاده از رسانه‌هاي اجتماعي در راستاي بازاريابي و درك مفيد بودن بازاريابي مبتني بر رسانه‌هاي اجتماعي 32 درصد از تغييرات قصد به‌كارگيري بازاريابي مبتني بر رسانه‌هاي اجتماعي در شرايط بحران كرونا را تبيين مي‌نمودند، به‌علاوه قصد به‌كارگيري بازاريابي مبتني بر رسانه‌هاي اجتماعي نيز با ميزان به‌كارگيري بازاريابي مبتني بر رسانه‌هاي اجتماعي ارتباط معني‌داري داشت.