حسابرسي بازاريابي سبز در صنعت بيمه با استفاده از روش هاي تصميم گيري چند معياره فازي

بازاريابي زيست محيطي يا سبز يك مسئله در حال توسعه بوده و صنعت بيمه به‌عنوان يك صنعت فعال در زندگي اجتماعي انسان در سال‌هاي اخير تحت تأثير اين نوع بازاريابي است. بر اين اساس در اين پژوهش سعي شده است معيارهاي اصلي ارزيابي بازاريابي سبز به‌طور كلي شناسايي شده تا مدلي براي ارزيابي بازاريابي سبز ارائه شود. در اين راستا ابتدا با بررسي تحقيقات انجام شده، معيارهاي اصلي شناسايي و توسط خبرگان صنعت بيمه تاييد شده اند. سپس چارچوبي از 24 زير معيار كه در 10 معيار تقسيم شدهاند به دست آمده و در مرحله بعد پرسشنامه‌اي بين خبرگان بازاريابي و بيمه جهت به‌دست آمدن ارتباطات دروني بين معيارها و وزن نهايي هر معيار توزيع گرديد. نتايج به‌دست آمده با استفاده از تكنيك تحليل ديمتل فازي و تحليل سلسله مراتبي تحليل شده و مدل نهايي براي ارزيابي بازاريابي سبز براي صنعت بيمه ارائه شده است. با توجه به نتايج، در بين علت‌ها معيار هدف و ماموريت بيشترين اثر را بر كل معيارها دارد. يعني اين معيار، بيشترين نقش محرك را داشته و و با بهينه سازي آن‌ها ميتوان بهينه شدن عوامل ديگر را انتظار داشت. همچنين عامل فروش سبز به شدت تحت تاثير عوامل ديگر بوده و با بهينه سازي عوامل ديگر بهينه مي‎‌شود. به‌علاوه معيارهاي هدف و ماموريت با وزن موثر0/23 بيشترين اهميت و معيار طراحي سبز با وزن موثر0/024 كمترين اهميت را داشتند.