تحليل چالش‌هاي پروژه‌هاي مديريت دانش مبتني بر الگوي نقاط مرجع

زمينه و هدف: اجراي هر طرحي به ويژه زماني كه در مراحل آغازين خود است بدون ريسك و خطر نيست. عدم وقوف از خطرات احتمالي و مديريت آن موجب شكست سازمان‌ها خواهد شد. بر اين اساس، در اين مقاله به تحليل چالش‌هاي نظام مديريت دانش در سازمان بر اساس الگوي نقاط مرجع پرداخته مي‌شود.روش‌شناسي: اين تحقيق داراي رويكرد كمي است و از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت، پژوهشي توصيفي– پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش شامل 15 نفر از خبرگان سازمان تامين اجتماعي ايران بود كه به روش نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند. پس از استخراج ابعاد و مولفه‌ها از مباني نظري، توافق نظري در خصوص مولفه‌هاي مدل از طريق تكنيك دلفي فازي حاصل گرديد. داده‌هاي پژوهش سيستم استنتاج فازي در نرم‌افزارهاي  متلب تحليل شدند.يافته‌ها: بر اساس مباني نظري، تجربي و نظرات خبرگان، خطرات و چالش‌هاي استقرار مديريت دانش بر اساس دو نقطه مرجع چرخه حيات و انواع آسيب‌ها شناسايي شدند. چهارده مولفه بر اساس مباني نظري و تعداد بيست و سه مولفه بر اساس نتايج تحليل دلفي و نظرات خبرگان به دست آمدند.  نتيجه‌گيري: جدول تحليلي پژوهش حاضر مي‌تواند به مديران سازمان تامين اجتماعي كه درصدد طراحي و پياده‌سازي نظام مديريت دانش هستند كمك كند تا با آگاهي از آسيب‌هاي احتمالي از خطرات مصون بمانند.