تحليل عوامل موثر بر توسعه گردشگري سلامت با تاكيد بر بازاريابي سبز، مطالعه موردي: شهر زنجان

آمارهاي سازمان جهاني گردشگري نشان مي‌دهد كه گردشگري به‌عنوان يك بخش مهم اقتصادي به‌سرعت در حال رشد است و تأثيرات قابل‌توجهي بر توسعه فردي و اجتماعي و همچنين ارزش اقتصادي نهفته در چشم انداز درآمد و توسعه شغلي دارد. گردشگري سلامت يكي از مهم ترين بخش‌هاي بازار صنعت گردشگري است و در سراسر جهان به‌سرعت در حال رشد است. در همين راستا در تحقيق حاضر به شناخت عوامل مؤثر بر توسعه گردشگري سلامت با تأكيد بر بازاريابي سبز در شهر زنجان پرداخته خواهد شد. تحقيق حاضر ازنظر نوع كاربردي و ازنظر ماهيت توصيفي- تحليلي مي‌باشد. داده‌هاي كيفي با استفاده از ابزار مصاحبه و روش تحليل محتوا با رويكرد تئوري داده بنياد و با استفاده از نظرات نخبگان، كارشناسان و فعالان بخش گردشگري استان زنجان و با استفاده از روش نمونه‌گيري گلوله برفي جمع‌آوري‌شده و مورد تجزيه‌وتحليل قرارگرفته است كه جامعه آماري پژوهش شامل سه گروه مديران هتل (11 نفر)، راهنمايان تور (27 نفر) و گردشگران (380 نمونه) هست، تجزيه‌وتحليل داده‌ها با استفاده از آمار توصيفي و استنباطي (تي تك نمونه‌اي) انجام شد. يافته‌هاي مربوط به قسمت بازار و بازاريابي گردشگري استان زنجان نشان‌دهنده وضعيت نامطلوب اين عنصر حياتي در توسعه گردشگري استان است و ‌نتايج نشان مي‌دهد وضعيت محصولات گردشگري استان بنا به دلايل متعدد توان بازاريابي مناسب و مطلوب جهت جذب گردشگر در سطح توان‌هاي استان زنجان را دارا نمي‌باشند. يكي از معيارهاي كليدي در بازاريابي محصولات گردشگري استان معيار مالي است و همچنين اعتبار برند و سنجش آن مؤلفه مؤثري بر ارزيابي عملكرد بازاريابي در صنعت گردشگري است. جهت تحليل و بررسي مطلوبيت شاخص‌هاي بازاريابي آميخته از آزمون تي‌تك نمونه‌اي استفاده شده است، بر همين اساس نتايج اين آزمون نشان مي‌دهد، پايين‌ترين ميانگين عددي مربوط به شاخص محصول با ميانگين 2/30 و شاخص شواهد و امكانات فيزيكي با ميانگين 30/2 و بالاترين ميانگين مربوط به شاخص‌هاي قيمت با ميانگين 2/62 و مردم و كاركنان با ميانگين 2/54 است. همچنين ميانگين عددي بازاريابي برابر با 2/43 است.