مدل ارزيابي سيستم‌هاي اطلاعاتي در كلاس جهاني با رويكرد كارت امتيازي متوازن در سازمان‌هاي ورزشي

هدف پژوهش حاضر ارايه مدل ارزيابي سيستم‌هاي اطلاعاتي در كلاس جهاني با استفاده از رويكرد كارت امتيازي متوازن در سازمان‌هاي ورزشي بوده است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، كاربردي؛ و از نظر روش، پيمايشي بود. جامعه آماري پژوهش را كاركنان تمامي 31 اداره كل ورزش و جوانان استان‌هاي كشور تشكيل دادند (5882 نفر) و نمونه آماري با استفاده از جدول كرجسي و مورگان 361 نفر انتخاب گرديد. براي جمع‌آوري داده‌ها، از پرسشنامه محقق ساخته مطابق با رويكرد كارت امتيازي متوازن استفاده شد (4 مولفه و 48 گويه). روايي پرسشنامه توسط 10 نفر از اساتيد مديريت ورزشي تاييد گشت و پايايي 0.86 به‌دست آمد كه نشان از پايايي مطلوب آن داشت. تحليل داده‌ها با استفاده از تحليل عاملي تاييدي و مدل‌سازي معادلات ساختاري انجام شد. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه مدل ارزيابي سيستم‌هاي اطلاعاتي در كلاس جهاني در سازمان‌هاي ورزشي، در منظر مالي با استفاده از 5 شاخص، در منظر مشتري با 12 شاخص، در منظر فرايندهاي كسب و كار با 14 شاخص و در منظر رشد و يادگيري با 17 شاخص مورد تاييد قرار گرفت. بنابراين نتيجه گرفته شد كه توسعه سيستم‌هاي اطلاعاتي در كلاس جهاني در سازمان‌هاي ورزشي با افزايش كارايي و اثربخشي، بهره‌وري سازماني را ارتقا داده و به عنوان يك مزيت رقابتي پايدار در نظر گرفته مي‌شود.