شماره ركورد
399979
عنوان مقاله
شناسايي و ارزيابي عوامل موثر بر كاهش زمان انتظار ادراكي مشتريان در شركت خدمات بيمه ايران خودرو
پديد آورندگان
بابايي زكليكي ، محمدعلي نويسنده Babaie Zakliki, mohammad ali , مظلومي، نادر نويسنده دانشكده مديريت و حسابداري - دانشگاه علامه طباطبايي , , حسن تهراني نژاد، آزاده نويسنده ,
اطلاعات موجودي
فصلنامه سال 1386 شماره 85
رتبه نشريه
علمي ترويجي
تعداد صفحه
26
از صفحه
57
تا صفحه
82
كليدواژه
زمان انتظار , نظريه صف , نظريه صف , انتظار ادراكي , ارزش خدمات , روشهاي سرگرم كننده مشتريان , سيستم هاي كنترل صف
سال انتشار
1386
عنوان نشريه
پژوهشنامه بيمه
عنوان نشريه
پژوهشنامه بيمه
اطلاعات موجودي
فصلنامه با شماره پیاپی 85 سال 1386
كلمات كليدي
#تست#آزمون###امتحان
لينک به اين مدرک