استانداردهاي حقوق بيمار و خانواده وزارت بهداشت در مقايسه با استانداردهاي بين‌المللي اعتباربخشي بيمارستاني كميسيون مشترك

بيماري كه در اثر آسيب‌هاي جسمي و روحي به يك مركز فوريت‌هاي پزشكي مراجعه مي كند داراي حقوق رسمي و قانوني است؛ لذا كشورهاي توسعه‌يافته در استانداردهاي اعتباربخشي بيمارستاني خود بسياري از جنبه‌هاي حقوق بيمار و خانواده را در نظر مي‌گيرند. در كشور ما در اين مورد مهم‌ترين سند قانوني كه به موسسات بهداشتي درماني ابلاغ و ارزيابي مي‌شود، استانداردهاي بيمارستاني وزارت بهداشت است. در اين مطالعه توصيفي - تطبيقي، با هدف تعيين كاستي‌هاي استانداردهاي ملي، استانداردهاي بيمارستاني وزارت بهداشت (مربوط به حقوق بيمار- 38 گزاره ) با استانداردهاي بين‌المللي حقوق بيمار و خانواده كميسيون مشترك اعتباربخشي مراكز بهداشتي- درماني آمريكا (36 گزاره) مقايسه شد. روش گردآوري داده‌ها استفاده از اطلاعات موجود و ابزار مورد استفاده چك‌ليستي بود كه بر اساس استانداردهاي بين‌المللي حقوق بيمار و خانواده كميسيون مشترك تهيه شد؛ تحليل داده‌ها با استفاده از جداول تطبيقي و روش‌هاي آمار توصيفي انجام گرفت. يافته‌هاي پژوهش نشان داد استانداردهاي بيمارستاني وزارت بهداشت از مجموع 36 گزاره استانداردهاي حقوق بيمار و خانواده كميسيون مشترك 8 مورد (2/22درصد) را به‌صورت كامل و 7 مورد (5/19 درصد) را به‌صورت نسبي پوشش داده‌اند و 21 مورد باقي‌مانده (3/58 درصد) را اصلاً پوشش نداده‌اند. با توجه به ميزان تطابق استانداردهاي مورد مطالعه مي‌توان گفت كه وزارت بهداشت بسياري از استانداردهاي حقوق بيمار و خانواده را در برنامه‌ي ملي ارزشيابي بيمارستان‌ها درج نكرده است؛ اين بدان معني است كه در كشور ما در ارايه‌ي خدمات بهداشتي و درماني بسياري از حقوق مسلم بيماران و مددجويان ناديده گرفته مي‌شود. با توجه به تاثير عمده‌اي كه اين استانداردها در فرآيند ارايه‌ي مراقبت‌هاي بهداشتي - درماني با كيفيت دارند، تدوين استانداردهاي حقوق بيمار و خانواده ضروري است.