• شماره ركورد
    524139
  • عنوان مقاله

    شناسايي و رتبه‌بندي مهم‌ترين عوامل مؤثر بر وفاداري مشتريان، با استفاده از روش‌هاي تصميم‌گيري چند معياره (مطالعة موردي: بانك مسكن)

  • پديد آورندگان

    كاردگر، محمد جواد نويسنده دانشگاه شهيد بهشتي، دانشكدة مديريت و حسابداري, ,

  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه سال 1388 شماره 33
  • رتبه نشريه
    علمي پژوهشي
  • تعداد صفحه
    15
  • از صفحه
    177
  • تا صفحه
    191
  • كليدواژه
    وفاداري , رضايت , معيارهاي وفاداري مبتني بر نگرش , معيارهاي وفاداري مبتني بر رفتار , روش‌هاي تصميم‌گيري چند معياره.
  • سال انتشار
    1388
  • عنوان نشريه
    چشم انداز مديريت بازرگاني
  • عنوان نشريه
    چشم انداز مديريت بازرگاني
  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه با شماره پیاپی 33 سال 1388
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان