عوامل انگيزشي ارتباطات اثربخش در سازمان‌هاي دانش‌محور

Motivation Factors Affecting Effective Communication Management at Knowledge-Based Organizations

هدف اصلي اين پژوهش، شناسايي عوامل موثر بر «مديريت اثربخش ارتباطات مبتني بر انگيزش كاركنان دانشي در سازمان هاي دانش‌محور» است كه پس از بررسي وسيعِ ادبيات موضوع، اين عواملْ شناسايي و مدل اوليه‌ي پژوهش استخراج گرديد. رويكرد پژوهش كاربردي و روش اجراي آن توصيفي پيمايشي مي باشد. نتايج، نشان داد كه اصلي ترين عوامل مدل براي دست‌يابي به اهداف پژوهش «اعتماد سازماني، توجه به كيفيت كار و اهميت‌دادن به افكار خلاقانه و فعاليت-هاي نوآورانه، سبك هاي مديران در ارتباطات و تعاملات با كاركنان دانشي، انجام كار تيمي و پروژه اي اثربخش، وجود اصول و ارزش هاي اخلاقي فراگير، ايجاد روندهاي پايدار به‌جاي اتكا بر اشخاص» مي باشد.

The main objective of the research is to investigate and identify factors influencing communication management based on the promotion of knowledge workers? motivation in knowledge-based organizations. This research followed an applied approach by a descriptive-survey method. After a deep investigation, the effective factors were identified and the initial model was designed. The results indicated that the main elements of the model include ʹorganizational trust, work quality, consideration to creative ideas and innovative activities, managersʹ style of communication and interaction with knowledge workers, effective team work and projects, comprehensive principles and ethical values, and establishing constant processes rather than relying on individuals.