شناسايي نقاط بحراني و راهكارهاي بهبود در زنجيره تامين با استفاده از مدل SCOR، تيوري محدوديت ها و شش سيگما

Identifying critical points and improvement solutions in supply chain By using SCOR model, constraints theory and six sigma

اين تحقيق از ايده ابتكاري تركيب مدل مرجع عمليات زنجيره تامين (SCOR)4، فلسفه تيوري محدوديت‌ها5 و متدولوژي بهبود شش سيگما6 به منظور شناسايي نقاط بحراني و ارايه راهكارهاي بهبود عملكرد كل زنجيره تامين استفاده كرده است. براي شناسايي نقاط بحراني در زنجيره تامين از معيارهاي مدل SCOR، شفرد و گينتر، كه امكان اندازه گيري سيستماتيك زنجيره تامين را ارايه مي‌كنند، استفاده شده است. واحد مورد مطالعه در اين تحقيق، شركت ماشين سازي پيله‌وران با ماهيتي پروژه اي بوده است. پس از شناسايي نقاط بحراني مشخص گرديد كه فرآيند برنامه ريزي زنجيره تامين، ضعيف‌ترين فرآيند و بهبود زمان انجام پروژه جز ضعيف‌ترين عنصر فرآيند مي‌باشد. در ادامه با استفاده از مراحل تعريف، اندازه گيري و تجزيه و تحليل شش سيگما، مشكل به طور خاص تعريف، اندازه گيري و تجزيه و تحليل گرديد و پيشنهاداتي براي بهبود ارايه گرديد.

Identifying critical points and improvement solutions in supply chain By using SCOR model, constraints theory and six sigma Received: 15/1/2012 Accepted: 4/3/2012 Shamsoddin Nazemi *, Ahmad Tavakoli , Mohammad. H. Khorsandi Akbarnejhad Ferdowsi University of Mashhad Abstract This research has used innovative idea of combining SCOR model, constraints theory philosophy and six sigma improvement methodology in order to identify critical points and represent improvement solutions of whole supply chain performance. For identifying critical points in supply chain, SCOR, Shefferd and Gunter measurements that prepare capability of supply chain systematic measuring, were used. Studied unit in this research was Pillevaran manufacturing company which had a project nature. Since critical points were identified, it was specified that planning process for supply chain was the weakest process, and also, period improvement of project accomplishment was the weakest element of process. Then, the problem was particularly defined, measured and analyzed. Afterwards, some propositions were represented