بررسي جامعه‌شناختي رفتار شهروندي سازماني دانشگاه و عوامل مرتبط با آن

A Sociological Assessment

رفتار شهروندي دانشگاهي در برگيرنده انجام رفتارهايي چون ديگرخواهي، وجدان، نزاكت، مردانگي و مواردي مانند آن است كه هرچند به صورت رسمي در حوزه وظايف رسمي كاركنان تعريف نشده است ولي انتظار مي‌رود كارمندان به انجام چنين رفتارهايي اقدام نمايند، چيزي كه در نگه‌داشت و پويايي دانشگاه از اهميت بالايي برخوردار است. مقاله حاضر با هدف شناسايي عوامل تاثيرگذار بر رفتار شهروند سازماني درصدد ارايه راه‌كارهاي عملي براي ارتقاي مفهوم مذكور مي‌باشد. روش تحقيق مورد استفاده، پيمايشي بوده و جامعه آماري پژوهش حاضر، شامل كليه كارمندان اداري و آموزشي دانشگاه اصفهان به تعداد 445 نفر بود كه از اين ميان، 118 نفر براساس فرمول كوكران و به روش نمونه‌گيري طبقه‌اي به‌عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. روش آماري مورد استفاده، شامل مدل‌سازي معادلات ساختاري و تحليل مسير بوده است و براي محاسبه ضرايب آن، از برآوردهاي روش ليزرل استفاده شده است. تجزيه و تحليل كليه آمارها و اطلاعات تحقيق حاضر، از طريق نرم‌افزار 17 Spss، صورت گرفته است. نتايج تحقيق نشان داد: رفتار شهروندان سازماني در حد متوسط رو به پايين مي‌باشد و در اين ميان، متغيرهاي مورد استفاده توانسته‌اند، 31 درصد تغييرات متغير تعاملات همكاري‌جويانه، 51 درصد تغييرات متغير پيشنهادهاي مفيد، 73 درصد تغييرات متغير خودآموزي و 64 درصد تغييرات متغير جو مطلوب را به‌عنوان ابعاد رفتار شهروند سازماني تبيين نمايند.