اندازه گيري كيفيت خدمات آموزشي دانشگاه پيام نور با استفاده از مدل سروكوال

سعادتي فرد، سمانه نويسنده , , عليرحيمي، محمدمهدي نويسنده دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركزي , , رضايي زاده، محمود نويسنده ,