آزمون مدل مفهومي وفاداري گردشگران در رويدادهاي ورزشي استان آذربايجان شرقي: مورد كاربردي براي تدوين استراتژي‌هاي بازاريابي ورزشي

Testing a Conceptual Model of Tourism Loyalty in Province of Eastern Azarbyjan Sport Events: about Practical Strategies for Developing Sports Marketing

با افزايش رقابت بين مناطق گردشگري، استراتژي‌هايي كه پتانسيل گردشگري ورزشي را در مناطق گردشگري كشف كند، توسعه يافته است. هدف از تحقيق حاضر بررسي عوامل موثر بر وفاداري گردشگران در رويدادهاي ورزشي استان آذربايجان شرقي است. بدين منظور 102 گردشگر به‌صورت خوشه‌اي و تصادفي ساده پرسشنامه تجديدنظر شده تراويس (2008) را تكميل كردند. با استفاده از يافته‌هاي مدل آماري SEM متغيرهاي تاثيرگذار بر وفاداري گردشگران ورزشي و غيرورزشي شناسايي شدند. متغيرهاي اثرگذار بر وفاداري بر گردشگران ورزشي عبارتند از: اعتماد، رضايت‌مندي، تصويرسازي، ورزش‌هايي شاخص، هيجان و تجارب منحصربه‌فرد. متغيرهاي اثرگذار بر وفاداري گردشگران غيرورزشي عبارتند از: اعتماد، رضايت‌مندي، امنيت، تفاوت‌هاي فرهنگي و حمل و نقل. نتايج نشان داد گردشگران ورزشي از گردشگران غيرورزشي وفادارترند كه با يافته‌هاي تحقيقات قبلي در اين زمينه هم‌خواني دارد.

An increasing competition between destinations is to develop the best strategies that explore the tourism potential of each destination the purpose of the study was to examine different factors influencing tourism loyalty inٍ Province of Eastern Azarbyjan sport events. Thus, 102 tourists to cluster and simple random questionnaire revised (Travis - 2008) was completed. The result structure equation modeling (SEM) on Lisrel (8/7) program indicated that factors influencing tourism loyalty of sport tourism & non- sport tourism identified. Variables influencing the loyalty of the sport tourists were trust and satisfaction indicators, image, and sporting Excellence, the excitement and Unique experience. And variables influencing the loyalty of the non- sport tourism are satisfaction and trust, safety, cultural differences and transportation. The results showed that sport tourists are Loyalty than non-sport tourists.