• شماره ركورد
    610528
  • عنوان مقاله

    سروكوال؛ مدلي براي ارزيابي كيفيت خدمات

  • پديد آورندگان

    اللهياري، محمدصادق نويسنده , , عبداللهي فر، پيمان نويسنده ,

  • اطلاعات موجودي
    ماهنامه سال 1391 شماره 247
  • رتبه نشريه
    فاقد درجه علمي
  • تعداد صفحه
    4
  • از صفحه
    14
  • تا صفحه
    17
  • كليدواژه
    كيفيت خدمات , رضايت مشتري , مدل سروكوآل , رقابت
  • سال انتشار
    1391
  • عنوان نشريه
    دامدار
  • عنوان نشريه
    دامدار
  • اطلاعات موجودي
    ماهنامه با شماره پیاپی 247 سال 1391
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان