بررسي تاثيرات دينداري بر رفتار شهروندي سازماني

Investigating the Effects of Religiosity on Organizational Citizenship Behavior

دين يكي از عوامل مهم شكل‌دهنده به ارزش‌ها و باورهاي بسياري از انسان‌ها در جوامع مختلف است و اثرات غيرقابل‌انكاري بر رفتار انسان‌ها دارد. اين اثرات در محيط كاري سازمان‌ها نيز نمود مي‌يابد. در اين مقاله به بررسي تاثيرات مستقيم و غيرمستقيم دينداري بر يكي از ابعاد مهم رفتار سازماني؛ يعني رفتار شهروندي سازماني، پرداخته شده است. بدين منظور متغيرهاي رضايت شغلي، تعهد سازماني و عاطفه مثبت نيز به‌منزله‌ي متغيرهاي واسطه شناسايي شده، مورد بررسي قرار گرفته‌اند. مدل‌يابي معادلات ساختاري روي داده‌هاي حاصل از 124 پرسشنامه گرداوري شده از مديران فعال در بخش ارتباطات و مخابرات شهر تبريز، نشان مي‌دهد، دينداري اثر مثبت مستقيم بر رفتار شهروندي سازماني ندارد؛ ولي اثر مثبت دينداري بر رضايت شغلي، تعهد سازماني و عاطفه مثبت به تاييد رسيد. از سوي‌ديگر، اثر مثبت تعهد سازماني بر رفتار شهروندي سازماني نيز مشاهده شد. در نتيجه، هرچند دينداري اثر مستقيم بر رفتار شهروندي سازماني ندارد، ولي به‌طور غيرمستقيم و از طريق تعهد سازماني بر آن اثرگذار است.