بررسي انگيزه‌هاي كاربران در استفاده از رسانه‌هاي اجتماعي

Examining Users Motivation for Using Social Media

هدف مقاله حاضر، بررسي دلايل و انگيزه‌هاي كاربران در استفاده از شبكه اجتماعي فيس‌بوك بوده است. براي دستيابي به اين هدف، از نظريه استفاده و رضامندي استفاده شده است. جمع‌آوري داده‌ها در اين مطالعه كمّي، با بهره‌گيري از روش پيمايش و پرسشنامه برخط، به عنوان يكي از روش‌هاي نوين نظرسنجي كه بنيان آن بر استفاده از شبكه جهاني وب استوار است، صورت گرفته است. جامعه آماري اين پژوهش را 130 نفر از كاربران شبكه اجتماعي فيس‌بوك در بر مي‌گيرد كه از طريق نمونه‌گيري غيراحتمالي هدفمند انتخاب شده‌اند. يافته‌هاي به دست آمده از آزمون پرسش‌هاي پژوهش بيانگر آن است كه اين كاربران از ميان نياز‌هاي چهارگانه (سرگرمي، شناختي، اجتماعي و كسب هويت شخصي) براي رفع نيازهاي اجتماعي و كسب هويت شخصي از شبكه اجتماعي فيس‌بوك استفاده مي‌كنند. همچنين بر اساس نتايج پژوهش، بين ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي كاربران (جنسيت و تحصيلات) و انگيزه آنان رابطه معناداري مشاهده نمي‌شود.

The present article aims to study Facebook users’ reasons and motivations for their usage of the social media. The theory of “uses and gratification” was used in this qualitative research and the data were collected through a survey and online questionnaire as a new polling method based on the Internet. The subjects were 130 Facebook users who were selected through purposeful non-probability sampling. From the quadruple set of needs, i.e. entertainment, cognitive, social and gaining personal identity, the findings show that Facebook users made use of the social media for fulfilling their social needs and gaining personal identity. The results also indicated that there is no significant relationship between users’ demographic attributes (gender and education) and their motivation.