بررسي رابطه هوش عاطفي و فرسودگي مديران و پرستاران بيمارستان‏هاي آموزشي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي شهيد صدوقي يزد

Emotional intelligence and burn-out among the managers and nurses of university hospitals in Yazd

مقدمه: هوش عاطفي يك دسته از توانايي‏ها و مهارت‏هاي غير‌شناختي است كه توانايي موفقيت فرد را در مقابله با فشارهاي محيطي به ويژه فرسودگي و تنش ناشي از كار افزايش مي‏دهد. مطالعه حاضر با هدف تعيين رابطه هوش عاطفي با فرسودگي انجام شد. روش بررسي: اين پژوهش به صورت توصيفي و بر روي 200 نفر از مديران و كاركنان بيمارستان‏هاي آموزشي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي شهيد صدوقي يزد انجام شد. داده‏ها با استفاده از پرسشنامه‏هاي استاندارد شده هوش عاطفي و فرسودگي جمع‏آوري و با استفاده از آزمون‏هاي آماري ضريب همبستگي پيرسون، رگرسيون گام به گام و آزمون t-test در سطح معني‏داري 05/0P < مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: بر اساس يافته‌ها تفاوت معني‏داري در ميزان هوش عاطفي و فرسودگي بين دو جنس مشاهده شد(05/0P < ). همچنين رابطه معكوس معني‏داري بين هوش عاطفي با فرسودگي مشاهده گرديد(05/0P < ). مولفه‏هاي هوش عاطفي به ويژه خود آگاهي، همدلي، خود‌ انگيزي در پيش‏بيني فرسودگي نقش معني‏داري داشتند. نتيجه‌گيري: برخورداري از خرده مقياس‌هاي هوش عاطفي منجر به كاهش فرسودگي خواهد شد. پيشنهاد مي‏گردد كليه سازمان‏ها، به ويژه سازمان‏هاي پزشكي، براي ارتقا و بهبود هوش عاطفي و كاهش فرسودگي نسبت به برگزاري دوره‏هاي آموزشي لازم مبادرت ورزند.

Background: Emotional intelligence is a group of abilities and non cognitive skills that increase individual success ability against stress and environment contingency specially burn-out and jab stress. The aim of this research was assessment the relation between emotional intelligence and burn-out among the managers and nurses in university hospitals in Yazd. Methods: This research is of correlation type which 200 subject selected randomly and participated in this research. The degree of emotional intelligence behaviors and burn-out was evaluated by questionnaires. Correlation coefficient of Pearsonʹs and step by step coefficient of regression and t-test used to for data analysis at the level significant P < 0.05. Results: Significantly difference of emotional intelligence and burn-out among two genders was observed (P < 0.05). Also reverse significantly correlation between emotional intelligence and burn-out was observed (P < 0.05). Emotional intelligence behaviors especially self-perception, empathy and motivation had significantly affect on burn-out anticipation. Conclusion: Emotional intelligence behaviors could decrease burn-out, so we could suggest that medical organizations try to have educational periods to increase emotional intelligence and reduce burn-out.