الگوي طراحي ساختار اجتماعات كاري بر مبناي متغيرهاي سازمان

A Model for Designing Communities of Practice based on Organizational Variables

اجتماعات كاري، ابزاري براي تبادل تجربههاي برتر و فرصتي براي افزايش سطح يادگيري فردي و سازماني هستند. توسعه اين ساختارهاي اجتماعي، به يك راهبرد اساسي براي بهبود فرآيند نوآوري تبديل شده است. محققان و فعالان مديريت دانش اعتقاد دارند، مديريت كردن اجتماعات كاري، همسو با اهداف سازمان، نتايج بسيار مطلوبي در فرآيند نوآوري سازمان خواهد داشت. بررسي پژوهشهاي قبلي نشان ميدهد كه در توسعه و مديريت اجتماعات كاري، روابط ميان متغيرهاي سازماني و مولفههاي موثر در طراحي اجتماعات كاري بررسي نشده است. به عبارت ديگر، توسعه اجتماعات كاري مستقل از متغيرهاي سازماني بررسي شده است. از اين رو پژوهش حاضر با هدف شناسايي روابط ميان متغيرهاي سازماني و مولفههاي طراحي اجتماعات كاري انجام شد. بدين منظور پس از شناسايي 17 متغير سازماني و 13 مولفه موثر در طراحي اجتماعات كاري، روش دلفي فازي براي تبيين ارتباط ميان اين متغيرها مورد استفاده قرار گرفت. محدوده مطالعه اين پژوهش، يك سازمان صنعتي راهبردي بود. دادههاي پژوهش با نظرخواهي و توزيع پرسشنامه ميان 11 نفر از خبرگان سازمان مورد مطالعه جمعآوري گرديد. نتايج اين پژوهش نشان ميدهد 17 متغير سازماني شناسايي شده بر 13 مولفه طراحي اجتماعات كاري اثر گذار هستند. الگوي طراحي شده در اين پژوهش، علاوه بر اينكه مبناي مناسبي براي ارزيابي و انتخاب اجتماعات كاري محسوب ميشود، به روشني روابط ميان متغيرهاي سازماني و اجتماعات كاري را نير مشخص ميكند.

Communities of practice are tools for exchanging best practices and a chance for increasing the level of individual and organizational learning. Developing these communities as structures are changed as a strategy for improving innovation process. Researchers and practitioners in knowledge management believe that managing CoPs align with organizational goals have beneficial results for organizations. By taking the past studies and experiences into account we have found that the relationships between organizational variables and CoP’s designing and managing are not investigated before; whereas the development of communities of practice were only investigated as independent variables. This study with the aim of investigating the relationships between organizational variables and CoPs’ design features has used the fuzzy method in realm of an industrial and strategic organization. Gathered and elaborated data were extracted from interviews and questionaires distributed to 11 experts in aforementioned organization. The results show that 17 organizational variables have effect on 13 CoPs’ designing features. Also, the conceptual model of this research obviously determines the relation among organizational variables and CoPs’ designing features. This model also prepares a pattern for managers in order to evaluate and select CoPs.