رتبه‏بندي شركت‏هاي بيمه با استفاده از روش‏هاي تصميم‏گيري چندشاخصه

Ranking of Insurance Companies Using Multi Attribute Decision Making Methods

شركت‏هاي بيمه از مهم‌ترين نهادهاي اقتصادي هر كشوري و پشتيباني‏كننده ساير نهادهاي اقتصادي‌اند و عملكرد مناسب آنها نقش موثري در رونق اقتصاد دارد. شركت‏هاي بيمه براي دستيابي به عملكردي قوي و موثر بايد از محيط، عملكرد رقبا و عملكرد خود آگاه باشند و اقدام‌هاي لازم را با توجه به اين آگاهي انجام دهند. در اين پژوهش، عملكرد شركت‏هاي بيمه ايراني طي سال‏هاي 1387، 1388 و 1389 ارزيابي شده ‏است. وزن هر شاخص با استفاده از روش انتروپي شانون تعيين شده است. سپس، شركت‏هاي بيمه با استفاده از چهار روش تصميم‏گيري چندشاخصه شامل SAW، TOPSIS، VIKOR و تخصيص‏ خطي رتبه‏بندي شده‏اند. نتايج حاصل از اجراي روش‏هاي مختلف با استفاده از روش كپلند تركيب شده ‏است. نتايج نشان داد بيمه ايران بهترين عملكرد را طي اين سال‏ها داشته است.

Insurance companies are important economic institutions in each country and support other economic institutions and their satisfactory performance has an effective role in economic boom. To achieve strong and effective performance, insurance companies must be aware of the environment, the competitors and their performance and carry out necessary actions with regard to this information. In this study, the performance of insurance companies in Iran during 2007-2009 has been evaluated. The weight of each index has been determined using Shannon entropy and then insurance companies have been ranked using four methods of multi attribute decision making including SAW, TOPSIS, VIKOR and LA. The results of the different methods have been combined using Copeland method. The results showed that ‘Iran Insurance Company’ has had the best performance during these years.