بررسي عوامل موثر بر رضايت مشتريان از خدمات الكترونيكي پايانه هاي مسافربري

رجبي، اسماعيل نويسنده كارشناس ارشد مديريت دولتي Rajabi, E , عسگري ده آبادي، حميدرضا نويسنده دانشجوي دكتري مديريت دولتي دانشگاه پيام نور تهران Asgari Dehabadi, H.R. , كاظمي، روح الله نويسنده ,