بررسي عوامل موثر بر اثربخشي ارتباطات سازماني در يك سازمان دولتي

The Survey of Organizational Communications in a Governmental Organization

سازمان، شبكه‌اي از واحدها و افراد است كه با هم‌افزايي در ايجاد ارتباط معنادار و هدفمند واحدها و افراد، عملكرد سازماني را افزايش مي‌دهند. بنابراين، بايد ارتباطات سازماني اثربخش شود تا هدف‌هاي سازماني محقق شود. در اين مقاله به منظور اثربخش‌كردن ارتباطات سازماني يك سازمان دولتي، عوامل و متغيرهاي موثر بر آن مورد مطالعه قرار گرفته است. روش اين تحقيق توصيفي از نوع همبستگي و پيمايشي است و به منظور جمع‌‌آوري داده‌ها، پرسشنامه محقق‌ساخته به‌كار گرفته شده است. از ميان 813 نفر جامعه آماري، 318 نفر به عنوان نمونه آماري، با روش نمونه‌گيري تصادفي خوشه‌اي انتخاب شدند. براي تجزيه‌وتحليل آثار مستقيم و غيرمستقيم متغيرهاي تحقيق آزمون رگرسيون چندگانه و تحليل مسير اجرا شد. ضرايب مسير نشان مي‌دهد عوامل انساني و سازماني با ضرايب 672/0 و 428/0 ارتباطات سازماني را اثربخش مي‌كند. از اين رو، عامل انساني در مقايسه با عامل سازماني، ارتباطات سازماني سازمان مورد نظر را اثربخش‌تر مي‌كند.

Organizations are networks of unites and individuals enhancing organizational performance through cooperation and synergy. It is achieved by developing meaningful and purposeful communications of unites and individuals .Thus, it is essential to make organizational communications efficient in order to achieve organizational purposes. In this essay, we examined the variables and factors affecting an organization to find out whatever impacts organizational communications. The methodology of research is correlational and survey. To gather data, we have utilized researcher`s-made questionnaires. From the population of 813 people, 318 persons are selected as a statistical sample through a cluster random. For the analysis of the direct and indirect effects of research variables, multiple regressive tests and path analysis are employed. The coefficients of path indicate that the human and organizational factors with coefficients of 0.672 and 0.428 cause organizational communications to be more effective. As a result, human factor in comparison with organizational factor makes organizational communications of an organization more efficient.