مديريت شخصيت هاي دشوار و مشكل ساز در سازمان

همه ما هر روز با افرادي با شخصيتهاي گوناگون سروكار داريم. شما نمي توانيد هميشه از افراد مسئله ساز دوري كنيد. شناخت اين افراد و چگونگي برخورد با آنها به شما كمك خواهد كرد تا ارتباطات بهتري داشته باشيد. نحوه برخورد آنها با ما، عكس العملهايي را از سوي ما برمي انگيزد و احساسي شادي و يا ناراحتي و اضطراب را در ما به وجود ميآورد. در اين ميان در محيط كار خود گاهاً با شخصيت هايي برخورد مي كنيم كه با ما همكاري نمي كنند، زودرنج و حساسي هستند، حالت تدافعي به خود مي گيرند، حالت خصمانه دارند، غير منطقي و غيرعقلايي فكر مي كند و يا حتي رفتاري بسيار غيردوستانه از خود نشان مي دهند. اين مقاله روش هايي را براي شناخت و برقراري ارتباط با افرادي با شخصيتهاي متفاوت بيان مي كند.