مروري بر نقش عامل هاي نرم افزاري هوشمند در مديريت زنجيره تامين

در بازار رقابتي موجود، بنگاه­هاي اقتصادي و توليدي علاوه­بر پرداختن به سازمان و منابع داخلي، خود را به مديريت و نظارت بر منابع و اركان مرتبط با خارج از سازمان، نيازمند يافته ­اند. لذا امروزه، مديريت زنجيره تامين به ­عنوان يكي از مباني زيرساختي پياده­ سازي كسب ­وكار الكترونيك در دنيا مطرح است. مديريت زنجيره تامين پديده ­اي است كه اين فعاليت را به طريقي انجام مي­ دهد كه مشتريان بتوانند خدمات قابل اطمينان يا محصولات با­ كيفيت را با حداقل هزينه دريافت كنند. امروزه، نگرش مديران به زنجيره تامين تغييريافته و كاربرد فناوري اطلاعات در اين زمينه رو به افزايش است. از سوي ديگر، يكي از موثرترين دستاوردهاي فناوري ­اطلاعات، ارتقاء سطح هوشمندي كسب ­و­كار محسوب مي­ شود. از اين­ رو، استفاده از عامل­ هاي نرم­افزاري هوشمند در مديريت زنجيره تامين مي ­تواند مديريت در اين حوزه را ارتقاء بخشد. در اين مقاله، ضمن ارائه اطلاعات كلي در زمينه مديريت زنجيره تامين و عامل­ هاي نرم ­افزاري هوشمند، به بررسي برخي از ابعاد كاربردي اين عامل­ ها در مديريت زنجيره تامين پرداخته و برخي از ابعاد اين كاربرد مانند مدل مذاكره مبتني­بر عامل ­ها بررسي خواهد شد.