عوامل موثر در پياده‌سازي سامانه مكانيزه مديريت نگهداري و تعميرات ناجا و بررسي چالش‌هاي آن،

به دليل وجود تعداد زيادي وسيله نقليه در ناجا، اجرا و به‌كارگيري سامانه مديريت تعميرات از اهميت ويژه‌اي برخوردار مي‌باشد. بر اساس مطالعات صورت گرفته حدود 80 درصد پياده‌سازي سامانه نگهداري و تعميرات مكانيزه با شكست مواجه شده است. با در نظر گرفتن هزينه‌هاي مربوط به يك پروژه CMMS ميزان شكست 80 درصد رقم بالايي براي هر سازمان بوده كه به‌راحتي قابل جبران نيست. پياده‌سازي سامانه‌هاي مديريت تعميرات همواره با چالش‌ها و مشكلاتي همراه بوده است. لذا هدف از اين مقاله يافتن علل عدم موفقيت اجراي سامانه‌هاي مكانيزه تعميرات مي‌باشد. در اين مقاله به بررسي موانع پياده‌سازي سامانه‌هاي مكانيزه تعميرات در آماد و پشتيباني ناجا پرداخته مي‌شود. جهت انجام اين تحقيق ابتدا هشت نفر از خبرگان آماد و پش ناجا كه در برنامه‌ريزي، پياده‌سازي و اجراي سامانه‌هاي مختلف در معاونت نقش داشتند، مولفه‌هاي اساسي در عدم موفقيت و يا كندي حركت پياده‌سازي سامانه را احصا و سپس، 30 نفر از كارشناسان و مديران نگهداري و تعميرات پرسشنامه‌ها را تكميل نموده، و درنهايت به روش تحليل سلسله مراتبي AHP وزن دهي شد تا ميزان تاثير هر مولفه بدست آيد. نتايج نظرسنجي نشان داد كه هشت عامل اساسي 1- عدم آشنايي كاربران با مزاياي سامانه 2- آموزش و تحصيلات كاربر 3- سخت‌افزار و توسعه شبكه 4- جايگاه شغلي 5- ثبات كاربر در شغل 6- اشرافيت مديران ارشد 7- مقاومت در برابر تغييرات 8- ثبت اطلاعات اوليه در موفقيت يا عدم موفقيت و كندي اجراي پياده‌سازي سامانه مكانيزه تعميرات موثر هستند.