شناسايي و اولويت بندي جنبه هاي كليدي مربوط به فرآيندهاي كسب و كار در پليس فتا

تامين امنيت فضاي مجازي، حفاظت از هويت ديني و ملي و پايش فضاي توليد و تبادل اطلاعات از اهم ماموريتهاي اساسي پليس فضاي توليد و تبادل اطلاعات ناجا (فتا) است. به مانند هر سازمان ديگر، پليس فتا نيز در صورتي در پيشبرد ماموريتهاي خود موفق است كه فرآيندهاي كاري آن از كارايي و اثربخشي لازم برخوردار باشند. در اين صورت كه با صرف منابع به صورت بهينه اهداف پليس فتا در حوزه پيشگيري و مبارزه با جرايم سايبري تحقق مييابد. هريك از فرآيندهاي كاري در هر سازماني براي موفقيت و اجراي درست نيازمند مجموعه علل و عواملي است كه در اين تحقيق با پرسش از خبرگان اين عوامل در قالب جنبه ها و ملاحظات كليدي مربوط به گروه فرآيندهاي كاري پيشنهادي (در قالب سه رسته فرآيند كلي «عملياتي»، «پشتيباني تخصصي» و «مديريتي») براي پليس فتا شناسايي و طبقه بندي شده است. سپس با پرسش از جامعه هدف، اهميت و اولويت اين جنبه ها مشخص گرديد ، بر اساس نتايج پرسشنامه ، تحليلهاي مربوطه در دو حالت عمومي و تحليلهاي مربوط به تفكيك گروه فرآيندها، عرضه شد. سرانجام مشخص شد كه مواردي از قبيل توجه به نيازهاي كاربران، شناسايي مصاديق و زمينه هاي مربوط به جرايم سايبري، سنجش اثربخشي راهبردهاي مبارزه با جرايم سايبري و توسعه توانمنديهاي نيروي انساني پليس فتا، مهمترين جنبههاي موثر بر فرايندهاي كاري پليس فتا است.