ارزيابي عملكرد: راهي به سوي تعالي نظام آموزش عالي(مطالعه موردي: دانشگاه آزاد اسلامي واحد اقليد)

پژوهش حاضر باهدف ارزيابي عملكرد دانشگاه آزاد اسلامي واحد اقليد و به روش توصيفي (پيمايشي) انجام شد. جامعه آماري پژوهش، همه اعضاي هيئت علمي و كاركنان دانشگاه بودند كه با روش تصادفي طبقه اي و بر اساس جدول مورگان 27 نفر از اعضاي هيئت علمي و 43 نفر از كاركنان به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه گيري، دو پرسشنامه محقق ساخته 64 سوالي ويژه اعضاي هيئت علمي و كاركنان بود كه بر اساس مدل EFQM نسخه آموزش عالي طراحي شد. روايي پرسشنامه از سوي صاحب نظران تاييد و پايايي هر دو پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب 97/. و 98/. برآورد شد. داده هاي به دست آمده با استفاده از آمار توصيفي (فراواني، درصد و ميانگين)، آمار استنباطي (t تك گروهي، آزمون فريدمن و t گروه هاي مستقل) و منطق امتيازدهي EFQM تحليل شد. يافته ها نشان داد كه: 1. بين ميزان كاربست معيارهاي مدل تعالي در اين دانشگاه تفاوت معني داري وجود دارد؛ 2. تفاوت بين ديدگاه اعضاي هيئت علمي و كاركنان در رابطه با وضعيت معيارهاي توانمندساز معني دار بود؛ 3. دانشگاه آزاد اسلامي واحد اقليد 302 امتياز از 500 امتياز حوزه توانمندسازهاي مدل تعالي سازماني را به دست آورد و ازنظر تعالي در وضعيت متوسط قرار گرفت، لذا ضروري است رهبران دانشگاه بهبود وضعيت معيارهاي توانمندساز را ازجمله مهم ترين اولويت هاي استراتژيك دانشگاه قرار دهند.