تأثير عوامل فرهنگي و فني بر حكمراني الكترونيكي

افزايش آگاهي شهروندان، نارضايتي‌ها نسبت به عدم پاسخگويي، فقدان شفافيت و ساختار متمركز دولت‌ها افزايش يافت. تا آنجا كه به ظهور رويكردي نوين با عنوان حكمراني الكترونيكي منجر شد. حكمراني الكترونيكي، برخلاف دولت الكترونيكي با تكيه بر تعامل و همكاري دوسويه در پي افزايش مشاركت، پاسخگويي، شفافيت و به‌طور كلي عرضه خدمات بهينه است. از اين رو، در پژوهش كاربردي حاضر، محقق با هدف شفاف سازي مفهوم بديع حكمراني الكترونيكي و تعيين تأثير عوامل فرهنگي و فني در شهرداري تهران بر آن، ابتدا داده هاي مورد نياز را از طريق منابع كتابخانه اي و در گام بعد به وسيله ابزار پرسشنامه و به روش نمونه گيري طبقه اي تصادفي از ميان 110 نفر از كاركنان مرتبط با پرتال سازماني در شهرداري تهران گردآوري كرد. به منظور سنجش روايي ابزار گردآوري، تحليل عاملي تأييدي و به منظور آزمون فرضيه‌ها روش مدل يابي معادلات ساختاري اجرا شد. نتايج نشان داد دو عامل فرهنگي و فني بر اجراي حكمراني الكترونيكي در شهرداري تهران مؤثرند.