بررسي رضايت ذي نفعان سازماني با مديريت مهندسي سازماني و رويكرد مهندسي اجتماعي

از آن جا كه از مهم ­ترين عوامل بقاء سازمان، پاسخگويي مناسب به توقعات ذي­نفعان سازماني مي ‌باشد، امروزه ذي­نفعان سازماني با حق انتخاب، كالا يا خدمات با كيفيت پايين را نمي‌پذيرند و سازمان‌ها كه با آحاد ذي­نفعان سازماني در ارتباط هستند، بايد بتوانند به توقعات عقلايي جوابگو باشند. چون بحثي كه اينك در محافل مديريت جامعه‌شناسي مطرح است، بقاء و پايداري سازمان در جامعه است. در اين راستا، هدف اين بررسي يافتن راهكارهايي مناسب و كاربردي جهت افزايش رضايت ذي­ نفعان سازماني از سازمان‌ها است تا اين راهكارها بتواند مديران را در جهت تصميم­ گيري مناسب ياري رساند. لذا با اين فرضيه كه مهندسي سازماني موجب جلب رضايت ذي­نفعان سازماني مي‌گردد و با اين سئوال كه آيا مطلوبيت مهندسي سازماني بر رضايت ذي­ نفعان سازماني تاثير دارد با آزمايش نظام يافته فرضيه، جهت بررسي راهكارهاي مربوطه با روش توصيفي ميداني و ارايه پرسشنامه ­هايي به جامعه آماري اين تحقيق شامل دو گروه ذي­نفعان سازماني و كاركنان 10 سازمان مختلف، اطلاعات لازم كسب و نتايج حاصله تأييد فرضيه را نشان داد. در واقع فرض H1 با اطمينان 95% تأييد و نتيجه گرفته شدكه كليه اين عوامل موجب جلب رضايت ذي­نفعان سازماني مي‌گردند.