توسعه روش تصميم گيري DANP براساس مجموعه هاي فازي ترديدي بازه مقدار

Extension of the DANP decision making method based on interval-valued hesitant fuzzy sets

روش هاي تصميم گيري چند شاخصه نقش مهمي در حل مسائل دنياي واقعي دارند. پيچيدگي مسائل و عدم اطمينان و ابهام در اطلاعات سبب مي شود كه تصميم گيري براي مديران سخت و دشوار شود. مجموعه هاي فازي ابزاري مناسب جهت رفع ابهام و مقابه با عدم قطعيت است. مجموعه هاي فازي ترديدي و مجموعه هاي فازي ترديدي بازه مقدار شكل هاي توسعه يافته مجموعه هاي فازي هستند. در اين تحقيق، روش تصميم گيريDANP در فضاي فازي تريدي بازه مقدار معرفي شده است. ابتدا درجه انحراف IVHFE ها فرموله شده و عملگر تفريق و تقسيم IVHFE ها ارائه شده است. سپس عملگر جديدي جهت تشخيص بهتر HFEها يا IVHFE ها معرفي شده كه به طور همزمان مقدار تابع امتياز و درجه انحراف را شامل مي شود. در ادامه اصول و مباني روش IVHF-DANP توضيح داده شده است. در نهايت، برون سپاري فعاليت هاي يك شركت هواپيمايي، توسط روش پيشنهادي مورد بررسي قرار گرفته است. بر اساس نتايج تحقيق، ابعاد ريسك، سازگاري، كيفيت و هزينه به ترتيب اهميت قرار مي گيرند. هم چنين معيار انعطاف پذيري در صورت حساب ها داراي اهميت بيشتري نسبت به ساير معيارها مي باشد.

Multi attribute decision making methods have an important role in solving real life problems. Decision making is difficult for managers due to the complexity of the problems and the uncertainty and vagueness of information. Interval-valued hesitant fuzzy set (IVHFS) is an effective tool to express uncertainty, vagueness and hesitancy. HFS and IVHFS are extensions of fuzzy set. In this paper, we develop the DEAMATEL-based analytic network process (DANP) method to solve the MADM problems with IVHFS information. Firstly, the deviation degree for interval-valued hesitant fuzzy elements (IVHFEs) is described and then the subtraction and division operations for IVHFEs is introduced. After which, for a better recognition of HFE or IVHFE, a new operator is proposed which simultaneously takes into account the score value and the deviation degree. Next, the basics of DANP method are presented and after which, the principles and steps of the developed DANP method are introduced. Finally, the outsourcing of an airline company is verified by using the proposed method. Based on the result, the risk dimension is most important followed by compatibility, quality and cost. Also, flexibility in billing is the most important criterion.